Polecana
Gi Group S.A.

Billing & Collections Manager (m/f/d)

Gi Group S.A. 
wygasa za 30 dni (do )
  • Warszawa, mazowieckie

Umowa o pracę

Praca hybrydowa

Billing & Collections Manager (m/f/d)
Dla naszego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko Billing & Collections Manager.Stanowisko to wykracza poza realizację transakcji operacyjnych - obejmuje odpowiedzialność za nadzór, efektywność oraz optymalizację całego cyklu Order to Cash (O2C) dla wszystkich biur obsługiwanych przez Hub.Osoba na tym stanowisku będzie zarządzać rozwijającą się operacją billingową i windykacyjną, zapewniając spójne standardy, silne mechanizmy kontroli wewnętrznej oraz wysoką jakość świadczonych usług.Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Mokotowska 64, 00-534 Warszawa. (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. Rozporządzenie RODO w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: , że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Zakres obowiązków


Twoje zadania:
1. Nadzór nad O2C oraz zarządzanie efektywnością
  • Nadzór nad procesami billingowymi i windykacyjnymi dla wszystkich obsługiwanych biur.
  • Współprojektowanie modelu usług O2C oraz wdrażanie ustandaryzowanych procedur (SOP).
  • Pełnienie funkcji punktu eskalacyjnego oraz szybkie rozwiązywanie problemów bez ryzyka dla relacji z klientami.
  • Identyfikacja wąskich gardeł oraz wdrażanie usprawnień zwiększających efektywność, transparentność i satysfakcję klientów.

2. Transformacja, standaryzacja i zarządzanie zmianą
  • Rozwój modelu standaryzacji umożliwiający skalowalne rozszerzenie zakresu usług na kolejne biura w Europe.
  • Skuteczne wdrażanie zmian w oparciu o ustrukturyzowane podejście do zarządzania zmianą i komunikacji.
  • Analiza i eliminacja barier procesowych oraz wdrażanie usprawnień w całym cyklu O2C.

3. Doskonałość operacyjna
  • Zapewnienie poprawności, kompletności i terminowości wszystkich działań billingowych i windykacyjnych.
  • Utrzymanie środowiska kontrolnego, zgodnego z globalnymi politykami billingowymi i windykacyjnymi, wymogami IFRS oraz lokalnymi standardami rachunkowości (GAAP).
  • Monitorowanie zgodności z globalnymi ustaleniami billingowymi, wymogami zgodności oraz warunkami umownymi klientów.
  • Zarządzanie planowaniem zasobów, priorytetyzacją zadań, alokacją pracy, zabezpieczeniem zasobów w okresach zamknięcia miesiąca oraz szkoleniami w zespole.
  • Monitorowanie poziomu satysfakcji interesariuszy.

4. Zarządzanie zespołem
  • Przywództwo i rozwój zespołu, w tym podnoszenie kompetencji, szkolenia oraz rozwój zawodowy członków zespołu.
  • Budowanie kultury odpowiedzialności, współpracy, transparentności i ciągłego doskonalenia.
  • Współpraca z HR oraz liderami finansowymi w zakresie rekrutacji, onboardingu, szkoleń i zarządzania efektywnością.

5. Zarządzanie interesariuszami
  • Ścisła współpraca z lokalnymi liderami działów finansowych w biurach Europe.
  • Pełnienie roli zaufanego partnera biznesowego poprzez zapewnienie jasnej komunikacji oraz transparentnego raportowania KPI.
  • Koordynacja z zespołami w celu zapewnienia spójnej integracji procesów komercyjnych.

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Mokotowska 64, 00-534 Warszawa. (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. Rozporządzenie RODO w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem:
Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem:
Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

Wymagania



Oczekiwania:
  • 5-8 lat doświadczenia w obszarze billingu, windykacji lub operacji komercyjnych w środowisku usług wspólnych (SSC/GBS).
  • Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu lub nadzorze nad wielobiurkowymi, wysoko wolumenowymi procesami.
  • Dogłębna znajomość procesów end-to-end O2C
  • Doświadczenie w budowaniu ram, standaryzacji procesów i transformacji operacyjnej.
  • Solidne podstawy z zakresu finansów i rachunkowości, w tym rozumienie kontroli przychodowych, ustaleń billingowych i wymogów compliance.
  • Wysoka biegłość w pracy z danymi - umiejętność analizy KPI, dashboardów i metryk oraz przekładania wniosków na konkretne działania usprawniające.
  • Udokumentowana zdolność do prowadzenia, rozwijania i inspirowania zespołów w dynamicznie rosnącym środowisku.
  • Umiejętność poruszania się w środowisku wielokulturowym.
  • Silne kompetencje analityczne


Oferujemy



  • prywatny pakiet medyczny
  • Multisport
  • premia uznaniowa
  • a wkrótce więcej!


Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Zgodnie z obowiązującymi od 24 grudnia 2025 r. przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń deklarujemy, że każdy kandydat przed rozpoczęciem pracy na oferowanym stanowisku otrzyma pełną informację o wysokości wynagrodzenia zasadniczego, wszystkich dodatkowych składnikach wynagrodzenia oraz świadczeniach pozapłacowych.
    Administratorem Danych Osobowych jest Gi Group Poland S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę).Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. 'Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
    Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.gigroup.com/polityka-prywatnosci/.

    Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.gigroup.com/dla-pracownikow/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/
    Gi Group jest jedną z największych agencji pracy i doradztwa personalnego na świecie. Firma zapewnia kompleksowe usługi w zakresie rekrutacji pracowników wszystkich szczebli, stałego i czasowego zatrudnienia oraz outsourcingu. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 2010

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Gi Group Poland S.A., z siedzibą w Warszawie, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

  • Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.gigroup.com/dla-pracownikow/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Dodana
Wygasa (za 29 dni)
Gi Group S.A.

Dowiedz się więcej o pracodawcy

Gi Group S.A.

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach