Polecana

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu - Opole

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

wygasa za 29 dni (do 8 lut)

Opole, opolskie

Umowa o pracę

Pełny etat

Kierownik

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu - Opole

Tu możesz być sobą. Naprawdę.

W Leroy Merlin wierzymy, że różnorodność i autentyczność to nasza siła. Dlatego tworzymy miejsce, w którym możesz pracować bez udawania i obaw. Wnieś swoją historię, pomysły i doświadczenie do zielonej Ekipy. Dołącz do nas i przekonaj się, jak to jest być częścią zespołu, w którym po prostu jesteś sobą.

Zakres obowiązków

Jakie zadania na Ciebie czekają:

przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale
odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy
gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie procedur w obszarach reklamacji, zwrotów towarów i obsługi posprzedażowej
zapewnienie klientom dostępu do wysokiej jakości serwisu i usług montażowych
pozyskiwanie partnerów zewnętrznych, budowanie relacji oraz współpraca w obszarze serwisu i usług montażu
odpowiedzialność za realizację wskaźników ekonomicznych, ich regularna analiza i wdrażanie rozwiązań mających na celu ich poprawę
budowanie więzi z lokalną społecznością i dbanie o pozytywny wizerunek sklepu, poprzez podejmowanie różnorodnych działań we współpracy z mieszkańcami
dbanie o wysoki standard obsługi klientów oraz ich satysfakcję, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
zarządzanie podległym zespołem , rozwój ,motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy

Wymagania

Pasujemy do siebie jeżeli:

lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym z nadzorem kasowym i z realizacją usług oraz obsługą posprzedażową
bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
potrafisz organizować pracę swoją i innych
posiadasz wiedzę z zakresu prawa konsumenckiego oraz kasowego

Oferujemy

Dołącz do Ekipy i zyskaj:

atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)
premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować
udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin
umowę o pracę na 7 miesięcy z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem
ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze
programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój
dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami
platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat
platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne
platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru
smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń
pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność
dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku
płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.

Dodatkowe ubezpieczenie
Dofinansowanie do nauki języka obcego
Dofinansowanie wypoczynku
Karta sportowa
Miejsce przyjazne osobom niepełnosprawnym
Możliwość awansu
Możliwość rozwoju osobistego
Pakiet socjalny
Pracownicze Plany Kapitałowe
Program lojalnościowy
Program poleceń pracowników
Prywatna opieka medyczna
Przyjazna atmosfera
Przyjazne miejsce pracy
Stabilne warunki zatrudnienia
Strefa relaksu
Szkolenia, kursy, konferencje
Szkolenie stanowiskowe
Służbowy telefon
Ubezpieczenie grupowe
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych

Dowiedz się więcej o pracodawcy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak niż 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. 72-034 Warszawa Burakowska 14, NIP: 1130089950 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Dodana 9 stycznia 2026

Wygasa 8 lutego 2026 (za 28 dni)

Praca alert - powiadomienia

Kierownik sklepu, Opole

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy