Visa
Specjalista ds. obsługi klienta
-
Szczecin, zachodniopomorskie
Specjalista ds. obsługi klienta
Umowa o pracę
Pełny etat
Młodszy specjalista (junior)
Praca stacjonarna
Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o.
Do naszego Zespołu ds. Windykacji poszukujemy osoby odpowiedzialnej za wspieranie działań związanych z monitorowaniem należności, kontaktami z klientami oraz prowadzeniem bieżącej windykacji.
Jeśli jesteś osobą skrupulatną, dobrze zorganizowaną i nie boisz się kontaktu z klientem – zapraszamy do nas!
Zakres obowiązków
-
monitorowanie należności m.in. bieżące kontrolowanie stanu należności od klientów, monitorowanie terminów płatności i analiza przeterminowanych należności,
-
kontaktowanie się z klientami w sprawie zaległych płatności (telefonicznie, mailowo, listownie),
-
rozliczanie nadpłat, niedopłat oraz kompensat,
-
ewidencja dokumentów w systemie,
-
prowadzenie rozrachunków z odbiorcami, analiza sald,
-
obsługa poleceń zapłaty oraz zleceń stałych płatności w ROR, współpraca z bankami,
-
naliczanie odsetek, wystawianie not odsetkowych, wysyłanie wezwań do zapłaty, monitów,
-
sporządzanie okresowych raportów dotyczących należności,
-
prowadzenie postępowań sądowych i egzekucyjnych w zakresie ewidencji księgowej.
Wymagania
-
wykształcenie wyższe kierunkowe lub wyższe dowolne uzupełnione o kierunkowe studia podyplomowe,
-
minimum 3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
-
umiejętność prowadzenia rozmów z klientami w sposób profesjonalny i asertywny,
-
rzetelność, dokładność, dobra organizacja pracy,
-
umiejętność pracy w zespole oraz samodzielność w działaniu.
Mile widziane:
-
doświadczenie w pracy w dziale należności, windykacji lub księgowości.
Oferujemy
-
stabilne i uczciwe warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę,
-
możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej oraz grupowego ubezpieczenia na życie,
-
pakiet świadczeń socjalnych, w tym: pracowniczy program emerytalny, wczasy pod gruszą, dofinansowanie posiłków - karta lunchowa,
-
pracownicza kasa zapomogowa,
-
dopłata do wypoczynku dla dzieci,
-
atrakcyjne premie wynikające z systemu ocen pracowniczych oraz zarządzania przez cele,
-
możliwość rozwoju poprzez szkolenia i zdobywanie uprawnień.
-
Informacja dla kandydatów do pracy:
- W dokumentach należy zawrzeć klauzulę:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO)”. - W przypadku chęci wzięcia udziału w przyszłych procesach rekrutacji prowadzonych przez ZWiK Sp. z o.o. w Szczecinie w dokumentach należy zawrzeć dodatkowo klauzulę:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb przyszłych rekrutacji prowadzonych przez ZWiK Sp. z o.o. zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO)”. - Prosimy o nie zamieszczanie w dokumentach zdjęcia.
- Prosimy o nie dołączanie do wymaganych dokumentów, innych dokumentów niż te, które są opisane w ogłoszeniu.
- Zastrzegamy swobodny wybór osób do dalszego etapu rekrutacji. Brak zaproszenia do dalszego etapu rekrutacji w terminie 14 dni od daty wskazanej do składania dokumentów oznacza nieskorzystanie przez ZWiK Sp. z o.o. ze złożonej oferty zatrudnienia.
- Nadesłanych ofert nie zwracamy. Kandydat może zgłosić w składanej ofercie pisemne żądanie zwrotu złożonych dokumentów.
- Dokumenty będą przechowywane nie dłużej niż do zakończenia procesu rekrutacyjnego lub przez okres niezbędny do dochodzenia praw lub roszczeń. Po tym okresie dokumenty zostaną komisyjnie zniszczone.
- W dokumentach należy zawrzeć klauzulę:
-
Klauzula informacyjna dla kandydata do pracy:
Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE informuję, że:
a) Administratorem danych jest Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie przy ul. M. Golisza 10, 71-682 Szczecin,
b) dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod@zwik.szczecin.pl,
c) celem przetwarzania danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacji na stanowisko Młodszego specjalisty ds. należności, a podstawą przetwarzania danych jest Państwa dobrowolna zgoda,
d) mają Państwo prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody,
e) dane osobowe będą przetwarzane aż do ewentualnego wycofania przez Państwa zgody na przetwarzanie danych w procesie rekrutacji, nie dłużej jednak niż do zakończenia rekrutacji, w której bierzecie Państwo udział,
f) Państwa dane osobowe nie będą udostępniane innym podmiotom lub przekazywane do państw trzecich,
g) podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne w celu przeprowadzenia rekrutacji, w której biorą Państwo udział,
h) przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego,
i) nie jesteście Państwo profilowani.
-
Informacja dla kandydata do pracy o wewnętrznej procedurze dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowaniu działań następczych w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o. o. w Szczecinie:
Zarządzeniem Nr 6/2024 z dnia 04.10.2024 r. w sprawie wprowadzenia „Wewnętrznej procedury dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Szczecinie” Prezes Zarządu ZWiK Sp. z o.o. w Szczecinie wprowadził procedurę zgłoszeń wewnętrznych, o której mowa w art. 24 ustawy z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów (Dz. U. z 2024 r. poz. 928).
Wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych w Zakładzie Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Szczecinie jest dostępna na stronie internetowej Biuletynu Informacji Publicznej Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Szczecinie (zakładka Sygnaliści / Procedura zgłoszeń wewnętrznych).
Visa
Praca alert - powiadomienia
Specjalista ds. obsługi klienta, Szczecin
Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?
Zobacz profil pracodawcyPodobne oferty pracy
-
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Szczecin
Work&Profit sp. z o.o.- Szczecin
- umowa zlecenie
Dodana -
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Szczecin
Work&Profit sp. z o.o.- Szczecin
- umowa zlecenie
Dodana -
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Szczecin
Work&Profit sp. z o.o.- Szczecin
- umowa zlecenie
Dodana -
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Szczecin
Work&Profit sp. z o.o.- Szczecin
- umowa zlecenie
Dodana -
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Szczecin
Work&Profit sp. z o.o.- Szczecin
- umowa zlecenie
Dodana -
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Szczecin
Work&Profit sp. z o.o.- Szczecin
- umowa zlecenie
Dodana