Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 11.06.2025
DocuSoft

Pracownik I-ej linii wsparcia klienta / Tester oprogramowania

DocuSoft
  • Bielsko-Biała, śląskie

Informatyk

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Pracownik I-ej linii wsparcia klienta / Tester oprogramowania

Docusoft Sp. z o.o. to firma od ponad 20 lat działająca na rynku, specjalizująca się w tworzeniu i wdrażaniu inteligentnego oprogramowania klasy BPM służącego wspieraniu procesów biznesowych przedsiębiorstw i instytucji oraz zaawansowanych systemów rozpoznawania danych (Optical Character Recognition)

Jesteśmy producentem oprogramowania do zarządzania dokumentacją i procesami biznesowymi. Wspieramy firmy w całej Polsce – teraz szukamy osoby, która pomoże nam obsługiwać zgłoszenia serwisowe od klientów i dbać o komunikację z zespołem technicznym.

Zakres obowiązków

  • Przyjmowanie i weryfikację zgłoszeń serwisowych
  • Kontakt z klientami i zespołem realizacji
  • Monitorowanie postępu prac i pilnowanie terminów
  • Udział w koordynowaniu działań zgodnie z umowami

Wymagania

  • Umie sprawnie organizować swoją pracę
  • Potrafi rozmawiać z klientami w sposób jasny i konkretny
  • Nie boi się Excela ani Outlooka

Mile widziane:

  • znajomość systemów DMS/BPM
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub helpdesku

Oferujemy

  • Stabilną pracę w zespole z doświadczeniem
  • Elastyczne godziny i możliwość pracy zdalnej w części
  • Wdrożenie i realne możliwości rozwoju
  • Pracę przy ciekawych projektach i kontakt z nowoczesnymi systemami
  • Praktyczne wykorzystanie AI w pracy

  • Administratorem danych osobowych jest:
    DocuSoft Sp. z o.o., Aleja Armii Krajowej 220, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471880693
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. 

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:DocuSoft Sp. z o.o., Aleja Armii Krajowej 220, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471880693zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 11.06.2025

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach