Referent w Referacie Wsparcia w Urzędzie Skarbowym w Zgierzu

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

• praca w siedzibie Urzędu na stanowisku administracyjno-biurowym z przewagą wysiłku umysłowego, związana z permanentną obsługą klientów zewnętrznych,
• praca przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego wymiaru czasu pracy,
• praca przeważnie siedząca,
• narzędzia pracy - sprzęt biurowy (np. komputer, drukarka, niszczarka, itp.),

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy

• stanowisko pracy zlokalizowane w budynku dwupiętrowym,
• stanowisko pracy oświetlone światłem naturalnym i sztucznym,
• przed wejściami do budynku znajdują się schody, wejście z poziomu parteru dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich zapewnione jest jedynie na Salę Obsługi Klienta,
• w budynku, na każdej kondygnacji występują bariery architektoniczne tj. schody, stopnie i progi,
• budynek nie jest wyposażony w windę, co uniemożliwia osobom o ograniczonej sprawności ruchowej dostęp do wyższych, niż parterowa kondygnacji budynku,
• na parterze budynku – przy Sali Obsługi Klienta – znajduje się pomieszczenie higieniczno-sanitarne przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

• Przyjmuje korespondencję zewnętrzną wpływającą do urzędu za pośrednictwem operatora pocztowego, kuriera, gońca, sprawdza pod względem formalnym i zgodności z właściwością miejscową.
• Dekretuje korespondencję przychodzącą w zakresie niezastrzeżonym dla kierownictwa urzędu, rejestruje w komputerowych systemach kancelaryjnych i przekazuje do właściwych komórek organizacyjnych.
• Przygotowuje korespondencję wpływającą z poszczególnych komórek organizacyjnych urzędu do wysłania: segreguje, pieczętuje, przygotowuje potwierdzenia odbioru, prawidłowo kwalifikuje - zgodnie z obowiązującym cennikiem operatora pocztowego, wpisuje listy do książki nadawczej.
• Prowadzi komputerową rejestrację zwrotów przesyłek i potwierdzeń odbioru.
• Wszczyna postępowania reklamacyjne w przypadku nieskutecznego doręczenia pisma nadanego przez urząd.
• Archiwizuje dokumenty komórki organizacyjnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• wykształcenie: średnie
• doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego
• Podstawowa wiedza w zakresie prawa podatkowego i ordynacji podatkowej oraz znajomości przepisów kancelaryjnych
• Grzeczność i uprzejmość
• Umiejętność pracy w zespole, współpracy z innymi pracownikami, dzielenia się wiedzą oraz informacjami.
• Otwarty stosunek do klienta oraz umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły.
• Umiejętność argumentowania, asertywność oraz umiejętność przekonywania
• Umiejętność pracy w sytuacjach stresowych i pod presją czasu.
• Obsługa MS Office: Word oraz Excel.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
• wykształcenie: wyższe preferowane wyższe prawnicze, administracyjne lub ekonomiczne.
• co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego w administracji lub pracy biurowej.
• Umiejętność obsługi aplikacji i systemów informatycznych MF i IAS obsługiwanych na stanowisku pracy.

• Ruchomy czas pracy
• Indywidualny rozkład czasu pracy
• Częściowe wykonywanie pracy poza siedzibą urzędu (praca zdalna, „home office”)
• Możliwość wyjścia w celu załatwienia ważnej sprawy
• Możliwość skrócenia dnia pracy dla zapewnienia opieki nad dzieckiem lub osobą zależną

• Stabilne zatrudnienie,
• Dodatek za wysługę lat (powyżej 5 lat) od 5 do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy,
• Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka),
• Wypłaty z funduszu nagród – uzależnione od wyników pracy,
• Nagrody jubileuszowe,
• Pakiet socjalny (dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego dzieci, dofinansowanie zajęć sportowo-rekreacyjnych, dopłata do biletów na imprezy kulturalne, niskooprocentowane pożyczki),
• Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych do pracy przy komputerze,
• Możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej