Fiberlink

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Krakowie

Fiberlink
  • Kraków, małopolskie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę, umowa zlecenie

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Krakowie

Jesteśmy jedną z największych firm telekomunikacyjnych w województwie małopolskim dostarczającą swoje usługi do firm, instytucji oraz klientów indywidualnych, a dzięki realizacji aktualnych projektów staniemy się wiodącym operatorem oferującym usługi w najnowocześniejszej technologii światłowodowej, dlatego…
…szukamy najlepszych!

Zakres obowiązków


  • Udzielanie profesjonalnych odpowiedzi na pytania przesłane drogą mailową w zakresach: umów, usług, płatności, zmian adresowych, kontaktowych itp.
  • Przygotowywanie i podpisywanie dokumentów w sposób zdalny
  • Przyjmowanie, weryfikacja, rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych
  • Procedowanie przesłanych wypowiedzeń na świadczone usługi
  • Profesjonalne doradztwo klientom Pracodawcy, którzy wyrazili chęć wypowiedzenia umowy w zakresie wyboru optymalnego wariantu umowy, dostawy produktu oraz wyboru optymalnego produktu celem utrzymania Klienta
  • Utrzymywanie jak najlepszej współpracy między działowej, dbanie o prawidłowy przepływ informacji

Wymagania

  • Wykształcenie minimum średnie
  • Komunikatywność
  • Umiejętność pracy zespołowej
  • Entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy


  • Bezpłatne korzystanie z naszych usług
  • Pakiet medyczny LUXMED
  • Możliwość rozwoju, uczestnictwa w szkoleniach
  • Dostęp do platformy językowej

  • Administratorem danych osobowych jest:
    Fiberlink Sp. z o.o. , ul. Ważewskiego 17, 30-499 Kraków, NIP: 944-224-58-90
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Fiberlink Sp. z o.o. , ul. Ważewskiego 17, 30-499 Kraków, NIP: 944-224-58-90zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Dodana
Wygasa (za 16 dni)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Pozostałe oferty pracodawcy
Dodana
Dodana

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach