REDFORD & GRANT BIAŁECKI I KAŁDAN Sp.k. opinie

Agusia

Hotel Europejski to miejsce o wyjątkowej historii i prestiżu, dlatego oczekiwałabym od jego zarządu większej dbałości o wizerunek i politykę gości. W ostatnim czasie w mediach społecznościowych pojawiają się relacje osob kontrowersyjnych, co budzi poważne wątpliwości co do selekcji partnerów i działań PR, nie dość że postać tej osoby budzi wątpliwości to jeszcze jej powiązania osobowe z ludźmi którzy odsiadują wieloletnie wyroki za wyłudzenia VAT czy handel ludźmi. Jest to powszechnie znana widza - chociażby z gazet niemieckich. Budzi moje wątpliwości że IB dokonuje sprzedaży kradzionych ubrań w tym hotelu. Manager nie reaguje? Wszystko relacjonowane na jej koncie Instagram. Skoro hotel lajkuje posty to chyba aktywnie uczestniczy w tym procederze. Hotel tej klasy powinien chronić swój wizerunek i jasno odcinać się od osób lub wydarzeń mogących zaszkodzić jego reputacji. Liczę, że zarząd zwróci uwagę na to, jak takie powiązania wpływają na odbiór marki, która powinna pozostać synonimem elegancji i zaufania. Bardzo dużo tracicie.

Dodano: miesiąc temu

Krzysztof Lisowski

Pobyt w Raffles Europejski Warsaw to prawdziwa przyjemność. Hotel zachwyca od pierwszej chwili od eleganckiego lobby po perfekcyjnie urządzone pokoje. Obsługa jest niezwykle uprzejma i profesjonalna, dba o każdy szczegół, dzięki czemu gość czuje się naprawdę wyjątkowo. Śniadania pyszne, z szerokim wyborem i pięknym widokiem. Spa i strefa wellness na najwyższym poziomie idealne miejsce na relaks po dniu w mieście. Lokalizacja w samym sercu Warszawy to ogromny atut wszystko w zasięgu spaceru. Cena wysoka, ale w pełni uzasadniona jakością usług i standardem. Zdecydowanie jeden z najlepszych hoteli w Polsce – polecam każdemu, kto szuka luksusu, historii i prawdziwie pięknej atmosfery.

Dodano: 2 miesiące temu

Marcin Żelazny

Najlepszy hotel w Warszawie, wszystko tutaj jest dopieszczone. Od niesamowicie profesjonalnej i uprzejmej obsługi, wybitne śniadania, piękne pokoje, genialnie zaopatrzony bar czy lokalizacji niemal wprost naprzeciw Pałacu Prezydenckiego. Ceny w pełni odzwierciedlają standard tego hotelu, do którego aż chce się wracać. Serdecznie polecam, ciężko o lepszy standard w Polsce, czy Europie Wschodniej.

Dodano: miesiąc temu

Taras Labchuk

Spędziłem w Raffles dwie noce w ramach city break. Ocena tego hotelu mocno zależy od perspektywy i stawianych oczekiwań. Gdyby to był po prostu kolejny 5* hotel w stolicy, to pewnie bym dał pięć gwiazdek i zapomniał. Do wyglądu hotelu nie mam pytań, a wręcz chapeau bas dla zespołu utrzymania czystości - reprezentowany przez Was poziom jest nie do przebicia. Takiej sterylności oraz skuteczności, pozostając kompletnie niewidocznymi dla oka, jeszcze nie doświadczyłem. Bardzo dobre wrażenie sprawiła też obsługa śniadaniowa oraz z Lourse, która była bardzo proaktywna, szybka i skuteczna. Śniadania i słodycze są naprawdę pyszne. Mimo tego, że art director miał urlop, hotel był w stanie zorganizować zastępstwo i pokazać kolekcję sztuki. To jest też na plus. Jeśli jednak hotel ma ambicje do bycia najlepszym hotelem Warszawy, a może i Polski, to na pewno są elementy, które w mojej ocenie wymagają poprawy. 1. Byłem bardzo zdziwiony, że po check-in pokazano mi gdzie jest winda, poinformowano że w razie potrzeb wszystko rozwiążą i na tym poprzestano. Natomiast na bazie doświadczeń w innych miejscach spodziewałbym się, że butler / osoba od bagaży odprowadzi mnie do pokoju, pokaże co/gdzie/jak. Generalnie zabrakło szerzej informacji o hotelu, o tym gdzie jest SPA, do której działa bar itd. 2. Wieczorem postanowiłem poprosić butlera, żeby dał mi znać, do jakich muzeów mógłbym pójść następnego dnia. Bardzo proste pytanie, na pewno nie jestem ani pierwsza ani ostatnia osoba która je zadaje. Pierwsze co usłyszałem to: „lepiej zapytać z rana concierge, on się na tym lepiej zna”. Ja też mogę bez problemu sobie zorganizować ten plan, natomiast spodziewałbym się, że usłyszę że tak, zorganizujemy. A kto się lepiej zna albo nie zna - to już mnie jako gościa nie interesuje. Finalnie dostałem następnego dnia kartkę, gdzie było napisane, że większość muzeów jest zamknięta :) 3. Obsługa w Long Barze jest … różna. Niektórzy pracownicy albo są zmęczeni, albo zniechęceni. Inni są natomiast bardzo mili i profesjonalni. Czas oczekiwania na zamowienie był czasami naprawdę długi, 20-30 minut. 4. W pokoju była mała nieistotna usterka, która została zgłoszona, zapewniono mnie że zostanie poprawiona, lecz to się nie stało. Side notes: 1. Strefa SPA była ok, ładnie wygląda na zdjęciach, ale jak się okazało, przy basenie nie ma gdzie się położyć. Jednak w trakcie mojego pobytu była absolutnie pusta, więc to nie był problem. 2. Łóżko było duże i wygodne, ale MyBed w Sofitelu bije Raffles na głowę :) Reasumując, chcę podkreślić, że mój pobyt był przyjemny i udany. Polecam ten hotel każdemu. Raffles naprawdę reprezentuje sobą poziom, ale może nie do końca poziom best in class.

Dodano: 2 miesiące temu

Jonna

Obsługa hotelu jest na medal. Świetne wyposażenie pokoju. Pyszne zdrowe śniadania. Wspaniała obsługa śniadań pełna atencji. Przytulna strefa spa. Jedyny minus - podkład na łóżku wydający dźwięk podczas zmiany pozycji.

Dodano: miesiąc temu