Specjalista ds. administracji (k/m)

Chefs Culinar to rodzinne przedsiębiorstwo z ponad stuletnim doświadczeniem. Wyróżnia nas szeroki asortyment produktów spożywczych i przemysłowych oraz kompleksowa obsługa klienta. Naszą specjalizacją jest dedykowana obsługa firm gastronomicznych, dla których od lat jesteśmy partnerami w biznesie. Zaufaniem obdarzyło nas wiele restauracji, hoteli, firm cateringowych i punktów zbiorowego żywienia. Świadczymy swoje usługi w Niemczech, Danii, Szwecji, Niderlandach, Austrii oraz Polsce. Nad wysokiej jakości serwisem dla klientów Chefs Culinar czuwa ponad 6000 pracowników, których kompetencje i skuteczność codziennie budują nasz sukces

Pracodawca godny zaufania? Tak, Chef!

Dołącz do naszego Zespołu!

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- obsługa procesu zwrotów i reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami
- weryfikacja zgłoszeń oraz podejmowanie decyzji dotyczących ich rozpatrzenia w ramach procedury
- weryfikacja zgodności zgłoszeń
- kontakt ze zleceniodawcami w sprawie statusu reklamacji (mailowy i/lub telefoniczny)
- współpraca z innymi działami (np. magazyn, sprzedaż, obsługa klienta, dział jakości)
- wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach wewnętrznych
- monitorowanie terminowości i poprawności realizowanych procesów
- archiwizacja dokumentów

WYMAGANIA:

- doświadczenie w pracy administracyjnej (mile widziane w obszarze reklamacji/zwrotów)
- dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
- dokładność i skrupulatność
- komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
- znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
- mile widziana znajomość systemu CRM

OFERUJEMY:

- konkurencyjne wynagrodzenie
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- kantynę pracowniczą z gorącymi posiłkami, napojami, barem sałatkowym i słodyczami
- opiekę medyczną w placówkach Enelmed oraz placówkach partnerskich
- ubezpieczenie na życie
- dofinansowanie do zajęć sportowych i platformy edukacyjnej
- program poleceń pracowniczych
- program wdrożeniowy