Specjalista ds. szkoleń digitalizacji i IT (k/m)

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

- szkolenia i wdrożenia: prowadzenie warsztatów stanowiskowych dla działu sprzedaży, kadry zarządzającej i wszystkich użytkowników systemów i narzędzi IT,
w tym systemu CRM,
- merytoryczne wsparcie projektów: współpraca z PM ds. wdrażania nowych systemów i zmian procedur,
- budowa standardów pracy: tworzenie instrukcji, procesów i dobrych praktyk wprowadzania danych (ochrona jakości bazy klientów),
- monitoring i audyt: analiza poziomu wykorzystania narzędzi IT, zwłaszcza CRM w oddziałach i prowadzenie szkoleń „przypominających”,
- rola łącznika: bycie pierwszą linią wsparcia merytorycznego dla użytkowników.

WYMAGANIA:

- talent trenerski: umiejętność jasnego tłumaczenia skomplikowanych procesów osobom o różnym poziomie zaawansowania cyfrowego,
- doświadczenie w szkoleniu i/lub wdrażaniu pracowników (warunek konieczny!)
- gotowość do podróży służbowych: praca wymaga obecności w oddziałach (budowanie relacji i szkolenia na żywo),
- energia i komunikatywność: musisz lubić ludzi i pracę z nimi,
- cierpliwość i zapał: zmiany często budzą opór – szukamy osoby, która potrafi przekonać nieprzekonanych.
-

OFERUJEMY:

- konkurencyjne wynagrodzenie
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dobre warunki pracy i przyjazną atmosferę
- opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie
- dofinansowanie do zajęć sportowych lub platformy edukacyjnej
- kantynę pracowniczą również z posiłkami vege
- program wdrożeniowy
- program poleceń pracowniczych