Osoba Kierująca Zespołem ds. Obsługi Klienta

Huta Bankowa

wygasa za 17 dni (do 31 mar)

Dąbrowa Górnicza, śląskie

Umowa o pracę

Pełny etat

Podobne oferty pracy

Inwentaryzacja Poznań
Work&Profit sp. z o.o.

Poznań
umowa zlecenie
Dodana 13 marca
Praca na hali w sklepie budowlanym Poznań Murawa
Work&Profit sp. z o.o.

Poznań
umowa zlecenie
Dodana 12 marca
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Poznań Murawa
Work&Profit sp. z o.o.

Poznań
umowa zlecenie
Dodana 12 marca

Huta Bankowa - Wytwarzamy i sprzedajemy na rynku krajowym i zagranicznym produkty i usługi o wysokim stopniu przetworzenia, przyjazne dla środowiska, gwarantując pełną satysfakcję naszym klientom i zapewniając stabilny poziom życia pracowników.

Osoba Kierująca Zespołem ds. Obsługi Klienta

Obowiązki

•Zarządzanie i koordynacja pracy zespołu obsługi klienta (4 osoby)
•Rozwój zespołu: wsparcie merytoryczne, organizacja pracy, dbanie o standardy obsługi
•Utrzymywanie i rozwijanie relacji z kluczowymi klientami
•Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i eskalacji
•Koordynacja realizacji zamówień we współpracy z produkcją i logistyką
•Monitorowanie terminowości realizacji zamówień i komunikacja z klientami
•Nadzór nad dokumentacją sprzedażową (faktury krajowe i eksportowe)
•Raportowanie wyników sprzedaży (miesięczne / kwartalne / roczne – Excel)
•Praca w systemie ERP IFS: zamówienia, dane klientów, raporty
•Ścisła współpraca z działami: produkcji, finansów i logistyki

Wymagania

•Wykształcenie wyższe (mile widziane ekonomiczne lub pokrewne)
•Min. 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem sprzedaży / obsługi klienta / logistyki
•Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
•Doświadczenie w pracy z klientem i rozwiązywaniu problemów
•Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
•Znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego
•Samodzielność, odpowiedzialność i odporność na stres

Oferujemy

•Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
•Realny wpływ na organizację pracy zespołu i procesy obsługi klienta
•Możliwość rozwoju kompetencji liderskich i branżowych
•Pracę od poniedziałku do piątku – bez zmian nocnych i weekendów

Mile widziane
•Znajomość rynku stalowego (Europa)
•Doświadczenie w pracy z systemem ERP IFS
•Doświadczenie w środowisku produkcyjnym lub logistycznym
Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane zgłoszenia

Aplikuj

Podobne oferty pracy

Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym - Swarzędz
Work&Profit sp. z o.o.

Swarzędz
umowa zlecenie
Dodana 6 marca
Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym - Poznań Murawa
Work&Profit sp. z o.o.

Poznań
umowa zlecenie
Dodana 6 marca
Praca na hali w sklepie budowlanym Swarzędz
Work&Profit sp. z o.o.

Swarzędz
umowa zlecenie
Dodana 5 marca

Administratorem danych osobowych jest Huta Bankowa Sp. z o.o. 41-300 Dąbrowa Górnicza ul.Sobieskiego 24, NIP: 6291328871. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Huta Bankowa Sp. z o.o. 41-300 Dąbrowa Górnicza ul.Sobieskiego 24, NIP: 6291328871 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.