Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Wielkopolski Urząd Wojewódzki w Poznaniu

wygasa za 14 dni (do 31 gru)

Poznań, wielkopolskie

Umowa o pracę

Podobne oferty pracy

Praca w sektorze obsługi klienta w markecie budowlanym Poznań Komorniki
Work&Profit sp. z o.o.

Poznań
umowa zlecenie
Dodana 16 grudnia

Zakres obowiązków

praca administracyjno-biurowa wykonywana w siedzibie urzędu z wykorzystaniem komputera oraz urządzeń biurowych
stres związany z obsługą klientów zewnętrznych
stanowisko znajduje się na parterze budynku biurowego
stanowisko pracy wyposażone w meble biurowe dostosowane do wymagań określonych dla takich stanowisk pracy
praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godz. na dobę z koniecznością przemieszczania się w pomieszczeniu po wymaganą dokumentację
klatka schodowa o szerokości 150 cm z poręczami
pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich
budynek posiada podjazd dla osób z niepełnosprawnościami
budynek jest wyposażony w windę

przyjmuje wnioski oraz wydaje dokumenty urzędowe w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców
realizuje zadania związane z weryfikacją formalną wniosków w sprawach legalizacji pobytu i zatrudnienia cudzoziemców poprzez ocenę spełnienia wymogów formalnych wniosku oraz prowadzenie postępowania administracyjnego w części dotyczącej uzupełnienia braków formalnych wniosku i zasadności wszczęcia postępowania
rejestruje w systemie POBYT oraz aplikacji CUDZOZIEMCY przyjęte wnioski o pobyt czasowy, pobyt stały, pobyt rezydenta długoterminowego UE, przedłużenie wizy, wydanie/przedłużenie zezwolenia na pracę, wpisanie zaproszenia do ewidencji zaproszeń, w sprawach obywateli UE, w sprawach dokumentów wydawanych cudzoziemcom
realizuje zadania związane z opiniowaniem wniosków przez Straż Graniczną, Policję i Agencję Bezpieczeństwa Wewnętrznego
pobiera odciski linii papilarnych od cudzoziemców w celu weryfikacji danych cudzoziemców w Systemie Informacyjnym Schengen (SIS) oraz Wizowym Systemie Informacyjnym (VIS)
udziela informacji dotyczących legalizacji pobytu cudzoziemców w Polsce, pracy cudzoziemców na terytorium RP oraz wskazuje właściwe instytucje, które zakresem swego działania obejmują sprawy związane z migrantami
przygotowuje projekty pism, postanowień i zaświadczeń wydawanych cudzoziemcom

Wymagania

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego
bardzo dobra znajomość języka angielskiego lub komunikatywna znajomość języka angielskiego i jednego z następujących: ukraiński, rosyjski, arabski, niemiecki lub francuski
znajomość przepisów ustawy o cudzoziemcach i pokrewnych
znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
znajomość przepisów ustawy o obywatelstwie polskim
znajomość przepisów ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy w zakresie zezwoleń na pracę
znajomość przepisów ustawy o ochronie danych osobowych
znajomość przepisów ustawy kodeks rodzinny i opiekuńczy i ustawy Prawo o aktach stanu cywilnego
znajomość przepisów ustawy o służbie cywilnej i pokrewnych
umiejętność stosowania prawa w praktyce
komunikatywność
umiejętność argumentowania i negocjowania
W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
Posiadanie obywatelstwa polskiego
Korzystanie z pełni praw publicznych
Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
wykształcenie: brak
doświadczenia zawodowego
przeszkolenie w zakresie obsługi klienta
znajomość przepisów prawa handlowego, podatkowego, umów i konwencji międzynarodowych dotyczących praw człowieka
umiejętność działania w sytuacjach stresowych
umiejętność pracy w zespole

Oferujemy

Dodatek stażowy (do 20% wynagrodzenia w zależności od udokumentowanego stażu pracy)
Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka)
Nagrody wypłacane z funduszu nagród uzależnione od osiąganych wyników pracy
Ruchomy czas pracy (za wyjątkiem poniedziałku możliwość rozpoczęcia pracy w godz. 7.00-8.30)
Możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego (szkolenia w oparciu o indywidualny program rozwoju zawodowego, dofinansowanie do studiów podyplomowych i kursów językowych)
Dofinansowanie do wypoczynku pracowników i dzieci pracowników
Możliwość otrzymania dofinansowania do różnych form aktywności kulturalno-oświatowej i sportowo-rekreacyjnej (w tym kart sportowych)
Możliwość skorzystania z atrakcyjnej oferty ubezpieczenia grupowego
Praca w siedzibie Urzędu położonej w dogodnej lokalizacji w centrum miasta