Polecana
ManpowerGroup Sp. z o.o.

Customer Experience Specialist

ManpowerGroup Sp. z o.o. 
wygasa za 1 miesiąc (do )
  • Toruń, lubelskie pow. chełmski

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Więcej informacji na temat Manpower znajduje się na www.manpower.pl


Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zakres obowiązków

  • Kompleksowa obsługa zamówień klientów – od momentu ich otrzymania aż po dostawę: aktualizacja statusów, anulowanie oraz bieżące wprowadzanie zmian
  • Monitorowanie realizacji zamówień, sprawdzanie dostępności produktów, kontrolowanie blokad kredytowych
  • Informowanie klientów o statusie ich zamówień, ewentualnych opóźnieniach czy zmianach
  • Obsługa zwrotów, reklamacji oraz korekt kredytowych – z dbałością o satysfakcję klienta i wysoką jakość obsługi
  • Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnego przebiegu realizacji zamówień
  • Utrzymywanie pozytywnych i profesjonalnych relacji z klientami, ukierunkowanych na długofalową współpracę

Wymagania

  • Wykształcenie wyższe
  • Doświadczenie w obsłudze klienta międzynarodowego
  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • Łatwość w przyswajaniu nowej wiedzy oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • Doświadczenie w imporcie/eksporcie oraz znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem

Oferujemy

  • Praca w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Praca stacjonarna w biurze w Toruniu
  • Możliwość poszerzania kompetencji i dalszego rozwoju
  • Przyjazne środowisko pracy oparte na równości, inkluzywności i wparciu dla każdego
  • Pakiet benefitów pozapłacowych – prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport i wiele innych
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Przyjazna atmosfera
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ManpowerGroup Sp. z o.o. 00-838 Warszawa ul. Prosta 68, NIP: 5262493733 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 1 miesiąc)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Praca w sąsiednich miejscowościach