Asystent Działu Obsługi Klienta

• telefoniczny i mailowy kontakt z klientami (obsługa infolinii);
• sporządzanie zestawień, ofert handlowych oraz sprawozdań;
• przyjmowanie i wprowadzanie zamówień, wystawianie faktur;
• obsługa systemu ERP;
• aktualizacja danych klientów oraz danych produktowych w systemie;
• obsługa korespondencji oraz archiwizacja dokumentacji;
• współpraca z innymi działami w zakresie windykacji;
• monitorowanie i raportowanie klientom statusu realizacji zamówień;
• kompleksowa obsługa reklamacji;
• fachowe doradztwo w zakresie tematów związanych z naszymi usługami i rozliczeniami;
• utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy;
• prace administracyjne związane z obsługą biura;
• bieżąca współpraca z innymi działami firmy.

• doświadczenie w pracy przy obsłudze Klienta;
• dostępność od zaraz – WARUNEK KONIECZNY;
• znajomość pakietu MS Office;
• wysoka kultura osobista, sumienność, odpowiedzialność;
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
• zdolności organizacyjne i umiejętność organizowania pracy własnej;
• otwartość i chęć nauki;
• znajomość języka angielskiego – mile widziana.

• umowę o pracę;
• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
• możliwość zdobycia cennych umiejętności i doświadczenia;
• dofinansowanie do prywatnej opieki zdrowotnej;
• pakiet ubezpieczeń;
• dofinansowania do wypoczynku;
• platformę do nauki języków obcych.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty.