Młodszy Specjalista Wsparcia Użytkownika

Dołącz do grupy fachowców, którzy zmieniają oblicze biznesu - zostań współtwórcą sukcesu Grupy Kapitałowej FARMACOL.

Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy Specjalista Wsparcia Użytkownika
Miejsce pracy Wrzeczko

Twój zakres obowiązków:
- Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników
- Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
- Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
- Współpraca z innymi działami i zespołami IT w Polsce
- Instalacje i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania

Nasze wymagania:
- Znajomość środowiska Microsoft Windows i aplikacji biurowych,
- Znajomość zagadnień sieciowych i protokołu TCP/IP ,
- Silna motywacja do pracy i pozyskiwania nowej wiedzy technicznej,
- Intuicja i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem,
- Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem ,
- Punktualność oraz terminowe wykonywanie powierzonych czynności ,
- Dyspozycyjność – praca w systemie dwuzmianowym ,
- Prawo jazdy kat. B


- Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku,
- Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe,
- Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover,
- Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu Medicover Sport,
- Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego,
- Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego,
- Dofinansowanie do wypoczynku dzieci,
- Świadczenie ślubne,
- Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci
- Pożyczki na cele mieszkaniowe,
- Zniżki na produkty Marki Własnej - Silesian Pharma.

„Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Farmacol S.A. z siedzibą w Katowicach przy ul. Szopienickiej 77 oraz spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Farmacol określone na stronie w zakładce KIM JESTEŚMY – STRUKTURA GRUPY KAPITAŁOWEJ. Pani/Pana dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym są przetwarzane w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych, w tym uzyskania ich kopii oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) Warszawa, ul. Stawki 2, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Pani/Pana dane nie będą automatycznie przetwarzane, nie będą podlegały automatycznemu profilowaniu. Prosimy o dopisanie w treści aplikacji następującej klauzuli : „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Farmacol S.A. z siedzibą w Katowicach przy ul Szopienickiej 77 oraz spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Farmacol określone na stronie w zakładce KIM JESTEŚMY – STRUKTURA GRUPY KAPITAŁOWEJ moich danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia procesu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).”