Visa
Ekspert/Ekspertka ds. Wsparcia Procesów Obsługi Klienta
-
Warszawa, mazowieckie
Specjalista ds. obsługi klienta
Umowa o pracę
Pełny etat
Ekspert/lider
Praca hybrydowa
Praca od zaraz
Od 30 lat w Polsce tworzymy wyjątkowe miejsce pracy UNIQA. Jesteśmy 6. co do wielkości grupą ubezpieczeniową w Polsce. Chcemy, aby klienci wybierający UNIQA, wybierali lepsze życie.
Zapewniamy im to, ubezpieczając i otaczając opieką ich zdrowie, życie i majątek. Co więcej, chcemy inspirować klientów do lepszego życia - dłuższego, zdrowszego i bezpieczniejszego.
Z tą samą troską myślimy o naszych pracownikach.
Zakres obowiązków
-
przygotowywanie raportów operacyjnych w trybie dziennym, zestawień i analiz dla zespołów obsługujących Klientów, w celu dostarczania im aktualnych danych niezbędnych do efektywnego działania;
-
uczestnictwo w pracy Zespołów skupiających się na wdrażaniu innowacji w systemach operacyjnych oraz narzędziach self-service;
-
współtworzenie usprawnień, które uproszczą procesy oraz zwiększą efektywność działania zespołów obsługowych;
-
aktywne uczestnictwo w różnorodnych projektach, zarówno tych długoterminowych, jak i realizowanych ad hoc, mających na celu ciągłe doskonalenie procesów;
-
ścisła współpraca z kierownikami operacyjnymi, aby w sposób ciągły poprawiać jakość usług i odpowiednio reagować na potrzeby klientów;
Wymagania
-
doświadczenie w pracy na stanowisku zajmującym się między innymi optymalizacją procesów, wdrażaniem usprawnień systemowych lub rozwojem narzędzi self-service;
-
znajomość na poziomie średnio zaawansowanym narzędzi do analizy danych i raportowania takich jak Excel czy Power Bi (w przypadku braku takich kompetencji chęć ich rozwijania i szybkiego zdobycia wymaganej wiedzy w tym zakresie);
-
kreatywne podejście i umiejętność generowania nowych, innowacyjnych pomysłów;
-
zdolność do wdrażania i procesowania zmian, nie tylko na etapie koncepcyjnym, ale i praktycznym;
-
rozwinięte umiejętności analityczne, które pozwolą na efektywne monitorowanie i ocenę wprowadzanych zmian;
-
umiejętność pracy w zespole i budowania relacji;
Oferujemy
-
kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,
-
pracę w systemie hybrydowym,
-
dobrą atmosferę pracy w zespole, otwartość na Twoje inicjatywy i wsparcie w ich realizacji,
-
kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Bilety na imprezy kulturalne
-
Dodatkowe ubezpieczenie
-
Karnety na siłownię
-
Karta Multisport
-
Nowoczesne biuro
-
Pakiet socjalny
-
Pracownicze Plany Kapitałowe
-
Prywatna opieka lekarska
-
Przyjazna atmosfera
-
Spotkania integracyjne
-
Stabilne warunki zatrudnienia
-
Strefa relaksu
-
System premiowy
-
Szkolenie stanowiskowe
-
Ubezpieczenie grupowe
-
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
-
Świeża kawa z ekspresu
-
Administratorem danych osobowych jest UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna 00-867 Warszawa ul. Chłodna 51, NIP: 1070006155. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
-
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna 00-867 Warszawa ul. Chłodna 51, NIP: 1070006155 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Praca alert - powiadomienia
Specjalista ds. obsługi klienta, Warszawa
Pozostałe oferty pracodawcy
Podobne oferty pracy
-
Kasjer/merchandiser w drogerii Warszawa Służew
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa zlecenie
Dodana -
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii Warszawa Ursynów
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa zlecenie
Dodana -
Sprzedawca - DEICHMANN
Deichmann-Obuwie Sp. z o.o.- Warszawa
- umowa o pracę
- praca od zaraz
- bez doświadczenia
- запрошуємо працівників з України
- 28-31 zł / godz.
PolecanaDodana -
-
Młodszy Specjalista ds. Programów Handlowych
Randstad Polska Sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę tymczasową
- rekrutacja zdalna
Dodana -
Customer Service Representative with German in MICHELIN!
Randstad Polska Sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
- bez doświadczenia
Dodana -
Doradca / doradczyni ds. kluczowych klientów - LEROY MERLIN Janki (pow. pruszkowski)
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.- Piaseczno
- umowa o pracę
- praca od zaraz
PolecanaDodana -
Specjalista ds. Rozliczeń i Obsługi Klientów – branża energetyczna
SMART-HR- Warszawa
- umowa o pracę
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
Dodana -
Doradca klienta – obsługa chat-u
Concentrix CVG International sp. z o.o.- Warszawa
- umowa zlecenie
Aplikuj szybkoDodana -
Konsultant_ka ds. reklamacji - zdalnie dla osób z niepełnosprawnościami
ORIGEN Sp. z o. o. Sp. k.- Warszawa
- umowa o pracę
- praca zdalna
- rekrutacja zdalna
- praca od zaraz
- bez doświadczenia
PopularnaDodana
Przenieśliśmy Cię na zewnętrzny formularz, z którego korzysta pracodawca do zbierania CV kandydatów.
-
Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym w Warszawie (Włochy)
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa o pracę tymczasową
Dodana -
Kasjer/merchandiser w drogerii Warszawa Służew
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa zlecenie
Dodana -
Kasjer/merchandiser w sklepie kosmetycznym/drogerii Warszawa Ursynów
Work&Profit sp. z o.o. Profil pracodawcy- Warszawa
- umowa zlecenie
Dodana
Praca w sąsiednich miejscowościach
-
Praca Blizne Łaszczyńskiego
-
Praca Blizne Jasińskiego
-
Praca Lubiczów
-
Praca Opacz-Kolonia
-
Praca Ząbki
-
Praca Mory
-
Praca Raszyn
-
Praca Macierzysz
-
Praca Jaworowa
-
Praca Latchorzew
-
Praca Michałowice-Wieś
-
Praca Babice Nowe
-
Praca Jawczyce
-
Praca Klaudyn
-
Praca Kwirynów
-
Praca Mościska
-
Praca Falenty Nowe
-
Praca Bronisze
-
Praca Reguły
-
Praca Falenty