Visa

Oferta wygasła i nie można na nią aplikować.
Data wygaśnięcia 10.04.2024
Randstad Polska Sp. z o.o.

Specjalista ds. obsługi klienta z niemieckim i angielskim

  • Łódź, łódzkie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca zdalna

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

Ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Job our client - BPO company - that is currently looking for new employees to the customer service department.

Experience is not required! Languages knowledge and motivation are the most importat thing. Lets talk!

Zakres obowiązków

  • deal with customer queries though calls, emails and web forms, ensuring delivery of a quality service on a consistent basis
  • ensure day-to-day service delivery targets are met, dealing with all queries and requests in a timely, professional and consistent manner
  • accurately record all contact interactions on systems in line with expected process
  • ensure you give a positive image and great first impression to all contacts
  • build sustainable relationships of trust with customers, team members and clients through open and interactive communication

Wymagania

  • previous experience is not required
  • advanded English and German - min. B2+
  • high organisational skills and ability to work to stringent customer service SLA’s and KPI’s
  • demonstrating confidence and the ability to communicate clearly and effectively
  • bringing a proactive attitude with the ambition to develop role in the future
  • ability to work between 10am – 6pm Monday - Sunday (5 days per week)

Oferujemy

  • permanent job conctract
  • onboarding process (2 weeks stationary training) after that remote or hybryd work
  • medical healthcare and group insurance
  • sport card / kafeteria
  • a positive atmosphere with excellent work-life balance
  • EPP Program
  • an extra day off for voluntary
  • work between 10am – 6pm Monday - Sunday (5 days per week)
Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Administratorem danych osobowych jest Randstad Polska Sp. z o.o. 02-305 Warszawa Al Jerozolimskie 134, NIP: 5222450829. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Randstad Polska Sp. z o.o. 02-305 Warszawa Al Jerozolimskie 134, NIP: 5222450829 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy