Mobilny Ekspert Komunikacyjny

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Jesteśmy atrakcyjnym i stabilnym pracodawcą Jako jedna z największych instytucji finansowych w Europie Środkowo-Wschodniej często wyznaczamy kierunek dla całej branży. Stawiamy przy tym na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Dzięki skali i różnorodności naszej organizacji jesteśmy wyjątkowym pracodawcą dla profesjonalistów z różnym doświadczeniem zawodowym i różnymi kompetencjami. Tworzymy kulturę organizacyjną, która wspiera innowacje i współpracę między różnymi obszarami na terenie całego kraju.

Zakres obowiązków

Wykonywanie oględzin uszkodzonych pojazdów wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej
Ustalanie wielkości szkody w pojeździe oraz wyliczenie jej wartości
Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody
Przestrzeganie standardów i procedur w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych oraz jakości obsługi klienta

Wymagania

Przestrzeganie standardów i procedur w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych oraz jakości obsługi klienta
Dobrej znajomości zagadnień technicznych dotyczących budowy pojazdu
Minimum średniego wykształcenia, mile widziane wyższe techniczne
Posługiwanie się systemem Audatex, umiejętność kosztorysowania napraw.
Mile widziana znajomość systemów eksperckich: Eurotax i Info-Expert
Prawa jazdy kat. B

Oferujemy

Umowa o pracę
Motywujący system wynagrodzeń
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Przesłanie do Spółek z Grupy PZU danych osobowych w zakresie szerszym, niż określony w art. 22 1 Kodeksu pracy (tj. imię (imiona) i nazwisko, imiona rodziców, data urodzenia, miejsce zamieszkania (adres do korespondencji, wykształcenie, przebieg dotychczasowego zatrudnienia) oraz innych, których pracodawca żąda w związku z realizacją obowiązku wynikającego z przepisu prawa, stanowi zgodę na przetwarzanie tych danych przez Spółki z Grupy PZU w celu prowadzenia procesu rekrutacyjnego. Jeżeli w dokumentach aplikacyjnych zechce Pani/Pan, z własnej inicjatywy, zawrzeć informacje, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO (dane wrażliwe, np. o stanie zdrowia) prosimy o zamieszczenie w przesyłanym zgłoszeniu treści poniższej zgody:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Spółki z Grupy PZU moich danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, w zakresie jaki przekazałam/em Spółkom z własnej inicjatywy w przesłanym przeze mnie zgłoszeniu aplikacyjnym”. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ze względu na współadministrowanie rekrutacyjnej bazy danych przez wskazane podmioty z Grupy PZU, w przypadku niewyrażenia zgody – aplikacja powinna zostać przesłana listownie. Zgłoszenie zostanie przekazane do tej Spółki, która prowadzi rekrutację na stanowisko wskazane w ogłoszeniu rekrutacyjnym. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w powyższym formularzu oraz załączonych plikach (CV lub list motywacyjny), a także we wszystkich zgromadzonych materiałach pozyskanych w toku rekrutacji, dla potrzeb kolejnych procesów rekrutacyjnych przeprowadzanych przez Grupę PZU, w szczególności przez: PZU SA, PZU Życie SA, PTE PZU SA, TFI PZU SA, PZU Zdrowie SA, TUW PZUW, PZU Pomoc SA, PZU CO SA, PZU Cash SA, PZU Finanse Sp. z o.o., Tower Inwestycje Sp. z o.o., Ogrodowa-Inwestycje Sp. z o.o. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest zgoda, ma Pani/Pan prawo jej wycofania. Zgodę można odwołać w każdym czasie w oddziale lub wysyłając e-mail na adres kontakt@pzu.pl albo pismo na adres PZU, Biuro Zarządzania Kadrami, al. Jana Pawła II 24, 00-133 Warszawa. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Informacja Administratora danych osobowych dla Kandydata do pracy: https://www.pzu.pl/_fileserver/item/1535716
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Grupa PZU 00-133 Warszawa al. Jana Pawła II 24, NIP: 5260251049 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.