KAFLANDO.PL & RISCO CERAMIKA DARIUSZ LEPA sp.k. opinie i informacje

Sara Morgen

Bardzo duży wybór płytek, raj dla projektanta i dla osób szukających inspiracji! Dodatkowo bardzo pomocna obsługa zarówno stacjonarnie jak i telefonicznie. Polecam bardzo! ☺️

Dodano: tydzień temu

Anna Grochala

Polecamy!!! Sklep z bardzo szerokim asortymentem oraz fachową i przemiłą obsługą. Szczególne podziękowania dla pana Radka za pomoc w rozwiązaniu 'problemu 😊 Pozdrawiamy serdecznie

Dodano: w ostatnim tygodniu

Kasia Pawłowska

Zamówiłam płytki z kilku miejsc. Kaflando jako jedyne podawało faktyczną dostępność - wysyłka w 48 godzin, faktycznie nastąpiła w tym czasie. Zależało mi na tym, bo wykonawca już czekał na materiał. Przy dostawie okazało się, że jedno pudełko płytek było popękane. Razem z kierowcą wypełniliśmy protokół. Kaflando następnego dnia wysłało mi nowe płytki! Mam porównanie do innych firm sprzedających płytki, których tu nie będę wymieniać. Jeśli miałabym tę samą płytkę w Kaflando i gdzie indziej, absolutnie kupiłabym w Kaflando!

Dodano: 2 tygodnie temu

Marta Chmiel

Polecam sklep Kaflando. Jesteśmy po realizacji podłogi z alpiny beż - zdjęcie poniżej, a teraz rozglądamy się za " nową lazienką" i swoje kroki na pewno skierujemy właśnie do Kaflando. Przemiła obsługa na pewno pozwoli nam stworzyć łazienkę marzeń, na co przy tak przebogatej ofercie liczymy ( pozdrowienia dla pana Czarka)

Dodano: miesiąc temu

Asia Staszak

Opiszę swoje dotychczasowe doświadczenie ze sklepem, by pomóc innym osobom, które napotkały na problemy związane z obsługą klienta. Na początku kwietnia zamówiłam płytki. Już w momencie dokonywania płatności nastąpił błąd - przy próbie zapłacenia przekierowywało mnie na stronę główną. W związku z tym napisałam maila z prośbą o podanie numeru konta, by zapłacić. Szybka odpowiedź, numer konta podany, przelew zrobiony. W mailu informacja, że przewidywana dostawa płytek do magazynu to 19 kwietnia. Mówię okej, remont ustalony na 30 kwietnia, zdążą dojść. Jest 19, 20, 21, 22 kwietnia i żadnej informacji o wysyłce. No to dzwonię, by dopytać. Odbiera osoba z bok, mówi, że dopyta co jest z płytkami i do 12:00 da znać. 12:00 mija i brak kontaktu. No to dzwonię znowu. Odbiera inna osoba i mówi, że płytki utknęły gdzieś w porcie i że dostawa do magazynu przewidziana na 29 kwietnia. No cóż - proszę w takim razie o zwrot pieniędzy, ale pani proponuje mi inne płytki, bardzo podobne do tych co zamówiłam z dostawą na 24-25 kwietnia. Są trochę droższe, ale przez doświadczone niedogodności nie muszę dopłacać różnicy. Dzisiaj jest 24 kwietnia. Nie dostałam wcześniej na maila żadnej informacji o wysyłce mimo mailowego zapewnienia, że płytki zostaną wysłane we wtorek. Na wszelki wypadek, biorąc pod uwagę wcześniejsze negatywne doświadczenie, dzwonię dopytać. Osoba z obsługi klienta mówi "ojej, nie zostały oznaczone do wysyłki". Przeprasza mnie i mówi, że nada je dzisiaj. Nadane zostały faktycznie, przyjść mają jutro. Biorąc pod uwagę moje "szczęście" z tym sklepem czekam tylko, by otworzyć pospiesznie zapakowane płytki i zobaczyć ile z nich uległo pęknięciu w dostawie. Niemniej, trzymajcie kciuki by seria niefortunnych zdarzeń skończyła się na problemach z wysyłką. Nie polecam sklepu kobietom w zaawansowanej ciąży. Dla mnie zdecydowanie za dużo stresu i niedogodności. Gdyby nie moja dociekliwość to prawdopodobnie musiałabym odwołać zaplanowany na długo wcześniej remont.

Dodano: 2 tygodnie temu