Spis treści
Zatory płatnicze w firmach to prawdziwa plaga, mogąca doprowadzić przedsiębiorstwo nawet do upadku. Nieopłacone faktury lub rachunki za dostarczone produkty czy zrealizowane usługi najbardziej dotykają niewielkie firmy, które często nie mają odpowiednio dużego zaplecza finansowego. Niezależnie od wielkości podmiotu, przedsiębiorcy powinni wiedzieć, w jaki sposób mogą samodzielnie dochodzić swoich praw.
Jednym ze sposobów odzyskania należności jest windykacja. W praktyce rozróżnia się windykację miękką i twardą. Tę pierwszą drogę dochodzenia roszczeń uważa się za najłagodniejszą. Jej zastosowanie nie wymaga dużych nakładów finansowych, dzięki czemu każdy właściciel firmy posiadający zaległe faktury, może ją zastosować. Na czym ona polega i dlatego warto po nią sięgnąć?
Co to jest windykacja?
Windykacja to proces odzyskiwania należności od dłużników, który może być prowadzony zarówno przez wierzycieli, jak i przez firmy specjalizujące się w windykacji. Obejmuje szereg działań, mających na celu skłonienie dłużnika do spłaty zobowiązań i może przyjmować różne formy – od polubownych prób negocjacji i uzgodnienia warunków spłaty, po bardziej stanowcze działania, takie jak postępowanie sądowe czy egzekucyjne.
Windykacja może być prowadzona wewnętrznie przez przedsiębiorstwo posiadające należności lub zlecona zewnętrznym agencjom windykacyjnym. W przypadku trudności w odzyskaniu długów firmy często decydują się na sprzedaż swoich wierzytelności firmom windykacyjnym, które następnie przejmują proces odzyskiwania długu.
Istotne jest, aby działania windykacyjne były prowadzone zgodnie z obowiązującym prawem, z poszanowaniem praw dłużnika, co ma na celu uniknięcie negatywnych konsekwencji dla wizerunku firmy i naruszenia przepisów. Windykacja jest zatem złożonym procesem, wymagającym odpowiedniej wiedzy i umiejętności, a także umiejętności miękkich
Czy windykacja faktycznie pomaga?
Windykacja jest ważnym procesem odzyskiwania należności, który każdy pracodawca powinien zrozumieć (choć nie każdy będzie musiał wprowadzić wiedzę w życie). Obejmuje on etapy od upomnień aż do działań sądowych. Wdrożenie skutecznych działań windykacyjnych może prowadzić do szybszego odzyskania zaległych płatności i zapewnić płynność finansową firmy. Nie wahaj się skorzystać z profesjonalnych usług windykacji, aby odzyskać należności i zabezpieczyć interesy swojego przedsiębiorstwa.
Specjalista ds. Utrzymania Ruchu (Mechatronik)
Hirschvogel Components Poland Sp. z o.o.
- Gliwice
Specjalista ds. Sprzedaży
Elektra sp. z o.o. sp. k.
- Poznań
Pracownik biurowy z językiem angielskim
Intersilesia McBride
- Strzelce Opolskie
Monter klimatyzacji-NIEMCY
Rübsam Fachkräfte GmbH & Co.KG
- Niemcy
Pracownik sektora obsługi klienta w markecie budowlanym Nowy Targ
Work&Profit sp. z o.o.
- Nowy Targ
Chroń swoją płynność finansową i odzyskaj długi
Windykacja długów to nie tylko sposób na odzyskanie pieniędzy, ale także na ochronę reputacji i zdrowia finansowego firmy. Jak się za to zabrać? Czasem skuteczna jest windykacja miękka. Zanim sytuacja eskaluje, takie działanie może często rozwiązać problem bez konieczności podjęcia surowszych środków. Pamiętaj, że profesjonalizm i etyka są kluczowe w całym procesie windykacji należności.
Czym jest windykacja miękka?
Przez pojęcie „windykacja miękka” należy rozumieć przypominanie kontrahentom czy klientom o konieczności dokonania zapłaty za otrzymane produkty czy zrealizowaną usługę. Ten rodzaj windykacji realizuje się na ogół przez wezwania do zapłaty telefoniczne lub wysyłanie krótkich wiadomości tekstowych pod numer dłużnika lub na adres e-mail.
Czym jest windykacja twarda?
Windykacja twarda to intensywna forma odzyskiwania długów, która jest stosowana, gdy łagodniejsze metody windykacji okazują się nieskuteczne. Tutaj mamy do czynienia ze zdecydowanymi i stanowczymi działaniami, często obejmującymi postępowanie prawne.
W ramach windykacji twardej wierzyciel lub firma windykacyjna może podjąć kroki takie, jak skierowanie sprawy do sądu, wystąpienie o nakaz zapłaty, a w konsekwencji uruchomienie procedury egzekucyjnej przeprowadzanej przez komornika sądowego. Może to obejmować zajęcie majątku dłużnika, zarówno ruchomości (np. samochodów, sprzętu elektronicznego), jak i nieruchomości, a także zablokowanie kont bankowych czy potrącanie należności z wynagrodzenia za pracę.
Windykacja twarda jest zatem znacznie bardziej inwazyjna i może mieć poważne konsekwencje dla dłużnika, włącznie z negatywnym wpływem na jego zdolność kredytową i reputację. Z tego względu, przedsiębiorstwa i agencje windykacyjne często traktują windykację twardą jako ostateczność, wykorzystywaną po wyczerpaniu innych, mniej inwazyjnych metod odzyskiwania długów.
Biuro informacji gospodarczej – Twój sprzymierzeniec w odzyskaniu długu
Przedsiębiorca starający się odzyskać swoją należność, może zdecydować się na przekazanie informacji o nieuregulowanych zobowiązaniach podmiotu do jednego z rejestrów dłużników. W naszym kraju takie informacje można zamieścić w następujących biurach:
- BIG InfoMonitor,
- Rejestr Dłużników ERIF,
- Krajowy Rejestr Długów BIG S.A.,
- Krajowe Biuro Informacji Gospodarczej (KBIG).
To rozwiązanie wpisuje się w działania wspomnianej wyżej „windykacji miękkiej”. Warto też wiedzieć, że takie postępowania – przynajmniej w przypadku niektórych podmiotów – jest bardzo korzystne i skuteczne. Czasem wysłanie informacji o planowanym wpisie wystarcza, by dłużnik uregulował swój dług.
Co zrobić, gdy dłużnik dalej nie płaci?
Windykacja miękka ma swoje zalety – czasem wystarczy wysłanie listu do dłużnika z informacją, że jego dane zostaną przekazane do jednej z baz, zbierającej informacje o nieuczciwych kontrahentach. Jeżeli to wystarczy, by odzyskać dług, to przedsiębiorca faktycznie ponosi minimalne wydatki – musi liczyć się z koniecznością zakupu znaczka.
Nie zawsze jednak windykacja miękka jest wystarczająca do tego, by przedsiębiorca odzyskał swoją należność. Jeżeli dłużnik nie chce płacić i nie obawia się wpisu do jednego z rejestrów, to warto działać dalej. Równolegle do przeprowadzania działań windykacyjnych, przedsiębiorca może skierować sprawę do sądu i uzyskać np. nakaz zapłaty. Jeżeli i to nie poskutkuje, to kolejnym krokiem na drodze przymusowego dochodzenia należności jest skierowanie sprawy do komornika sądowego. Ten posiada szereg narzędzi, by zmusić dłużnika do uregulowania swoich zobowiązań.
Podsumowanie
W obliczu wyzwań, jakie niosą zatory płatnicze, windykacja okazuje się być narzędziem niezastąpionym w ochronie finansów Twojej firmy. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na łagodniejszą formę windykacji miękkiej, czy na bardziej stanowcze działania w ramach windykacji twardej, pamiętaj o znaczeniu profesjonalizmu i przestrzeganiu prawnych aspektów tego procesu.
Pamiętaj, że odpowiednio zarządzana windykacja to nie tylko sposób na odzyskanie zaległych płatności, ale również klucz do utrzymania stabilności finansowej i profesjonalnego wizerunku Twojej firmy na rynku.
