Inspektor ds. rozpatrywania reklamacji

  • Łódź, łódzkie

Inspektor

Umowa o pracę

Witaj, jestem Bankiem Pekao S.A., dumnie zakorzenionym w polskiej historii finansów od 1929 roku. Jako drugi co do wielkości bank w Polsce i jeden z trzech największych banków uniwersalnych, moja misja to nie tylko oferowanie usług finansowych na najwyższym poziomie, ale także upowszechnianie wiedzy na temat kultury i sztuki. Moja oferta skierowana jest zarówno do klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. Specjalizuję się w zarządzaniu aktywami, działalności maklerskiej, private banking oraz bankowości elektronicznej. Z dumą kontroluję około 10% krajowego rynku kredytów i depozytów, co świadczy o mojej stabilnej pozycji na rynku. Innowacja i jakość to filary mojego rozwoju. W erze cyfrowej transformacji nieustannie rozwijam nowoczesne produkty i innowacyjne rozwiązania finansowe, aby sprostać oczekiwaniom najbardziej wymagających klientów. Przykłady? Pekao Connect, Leasing na klik, czy usługa Qlips to tylko niektóre z narzędzi, które ułatwiają zarządzanie finansami w szybki i bezpieczny sposób. Jako jedna z największych instytucji finansowych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej, znam wartość międzynarodowej obecności. Jestem notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie od 1998 roku, a moja stabilność finansowa potwierdzona jest regularnym wypłacaniem dywidend przez ostatnie 10 lat. Wyróżniam się na rynku dzięki wiodącej pozycji w private banking, zarządzaniu aktywami i działalności maklerskiej. Moje usługi zostały docenione przez Global Finance, który uznał mnie za najlepszy bank inwestycyjny w regionie Europy Środkowo-Wschodniej i w Polsce. Zapraszam Cię do współpracy. Razem możemy tworzyć historię sukcesu, opartą na solidnych fundamentach, innowacyjności i zaangażowaniu w rozwój kultury. Dołącz do grona zadowolonych klientów i partnerów Banku Pekao S.A. – Twojego zaufanego doradcy finansowego.

Inspektor ds. rozpatrywania reklamacji


1052261201

Obowiązki

  • analizę i terminowe rozpatrywanie skarg i reklamacji;
  • podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień;
  • precyzyjne formułowanie i przekazywanie odpowiedzi;
  • profesjonalną obsługę Klientów Banku w obszarze reklamacji;
  • współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku;
  • udział w projektach realizowanych w jednostce;
  • aktywne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami;
  • podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych.

Wymagania

  • posiadasz min. roczne doświadczenie w obszarze rozpatrywania reklamacji;
  • jesteś osobą dociekliwą, wnikliwą, dokładną i skrupulatną;
  • wyzwania postrzegasz jako rozwój, nie jako problem;
  • odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu to Twoje mocne strony;
  • masz „lekkie pióro” i łatwość w komunikacji;
  • lubisz pracować w dynamicznym środowisku pracy;
  • swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office;
  • masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów.

Oferujemy

  • zatrudnienie w ramach umowy o pracę;
  • premię uzależnioną od wyników i zaangażowania;
  • prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach;
  • kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach;
  • system szkoleń i programów rozwojowych;
  • przyjazną atmosferę w pracy;
  • nowoczesne Biuro w dogodnej lokalizacji;
  • pracę w systemie hybrydowym;
  • super atmosferę w kreatywnym zespole, na pewno nie będzie nudno.

Źródło: Bank Pekao/Praca

Aplikuj

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Bank Pekao S.A. 00-950 Warszawa ul. Grzybowska 53/57,, NIP: 5260006841 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 19 dni temu)
Powrót do listy ofert