Visa

Oferta wygasła i nie można na nią aplikować.
Data wygaśnięcia 25.04.2024
Randstad Polska Sp. z o.o.

Customer Service Representative with Italian and French

  • Warszawa, mazowieckie

Contract of employment

Full-time

Mid/regular specialist

Hybrid work

No experience

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

Ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Join a new Customer Operations team!

At the moment we’re helping our client, the global well-known company, to create new Customer Operational Center in Warsaw.

What you should know?

???? Well... first of all, it is a well-known brand with a lot of positive opinions in the market.

???? New team - new opportunities! In other words, you will be one of the first team members. You will have the opportunity for development and fast promotions.

???? People - this is the most important value for the company. An empathetic and holistic approach to you and your clients will lead to great relationships that last for years!

???? You don't need to have any previous experience if you have the following:

  • a passion for people
  • the ability to communicate and build long-term relationships
  • the willingness to take on new challenges.

If you want to know more - read below and apply! Let's talk about it :)

Your responsibilities

  • acting as a Customer Advisor
  • recording customer orders according to customer needs
  • proposing product alternatives in case of phase-out or shortage
  • planning and coordinating the delivery with customers and partners
  • handling customer orders portfolio and monitoring execution
  • ensuring on-time deliveries and service commitment
  • proactively alerting customer in case of any event, delay or failure and sourcing for a solution
  • capturing customer’s requests & claims
  • analyzing and providing issue resolution or appropriate answer
  • sharing recurring problems with the relevant internal partner(s) in order to find solutions
  • supporting sales using opportunity to up-sell and cross-sell in response to Customer orders, requests and portfolio management
  • applying and improving work methods

Our requirements

  • knowledge (min. B2) of Italian and French
  • communicative English (B2)
  • proactive attitude with ability to quickly adapt to new situations
  • problem solving mindset
  • willingness to work with customers and building long-term relations
  • customer focus and effective communication skills
  • holistic approach (understanding end-to-end customer service process)
  • previous experience in Customer Service / Order Management will be a plus

We offer

  • opportunity to be a part of a new Customer Operations team with dynamic career path development (Customer Contact, Marketing, Sales and Industry)
  • real impact in building a new team and new process
  • full employment contract (3 months of probation period, then an indefinite period)
  • attractive benefits package (e.g. healthcare program, lunch card, sport card, cafeteria platform, holiday co-financing, Co-financing summer camp for children, Christmas gifts, lunch card, free access to Legimi platform and others)
More about the employer
  • Administratorem danych osobowych jest Randstad Polska Sp. z o.o. 02-305 Warszawa Al Jerozolimskie 134, NIP: 5222450829. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Randstad Polska Sp. z o.o. 02-305 Warszawa Al Jerozolimskie 134, NIP: 5222450829 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy