Posprzedażowa obsługa klienta z językiem niemieckim

Lider branży sanitarnej na rynku e-commerce w Europie Zachodniej wchodzi na rynek polski i szuka właśnie Ciebie!

Jako jeden z pierwszych pracowników będziesz miał bezpośredni wpływ na kształt i dynamiczny rozwój firmy. Będziesz mógł realizować swoje ambicje rozwojowe, równocześnie wspierając ambicje komercyjne firmy.

Jeśli chcesz być częścią interesujących projektów, szybko się uczysz i zależy Ci na podnoszeniu swoich kompetencji zawodowych, ta praca może być dla Ciebie. Komunikatywny język niemiecki będzie dodatkowym atutem by jeszcze szybciej rozwinąć karierę w wiodącej branży e-commerce.

Zakres obowiązków:

Przyjazna, profesjonalna i kompleksowa posprzedażowa obsługa klientów (www, telefon, mail)
Zapewnienie wysokiego standardu jakości usług posprzedażowych
Poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań, których celem jest zwiększenie zadowolenia klienta
Regularny kontakt z klientami, dostawcami i działami wewnętrznymi
Budowanie i dbanie o dobre relacje z klientami
Monitorowanie terminów zgłoszeń serwisowych, które nie zostały zrealizowane oraz podejmowanie stosownych działań
Requirements


Ukończony kurs / szkolenie kierunkowe
Doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
Znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie, oraz dodatkowo znajomość języka angielskiego i/lub francuskiego
Bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (MS Dynamics Navision)
Orientacja na klienta - umiejętność rozpoznawania jego potrzeb, wysoki stopień empatii
Poczucie odpowiedzialności za wykonywaną pracę
Staranność i samodzielność, rzetelność
Samoorganizacja, umiejętność pracy w zespole i elastyczność
Benefits


Pracę w rozwijającej się firmie sektora e-commerce z płaską hierarchią
Różnorodny i ciekawy zakres obowiązków
Nowoczesne środowisko pracy i sprzęt
Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników
Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa
Dofinansowanie pyszne.pl