Spis treści
Czym jest outsourcing?
Outsourcing to praktyka, w której wykonanie określonych zadań, funkcji lub procesów zleca się na zewnątrz. Często związane jest to z przeniesieniem pewnych funkcji biznesowych poza granice organizacji. To umożliwia przekazanie procesów w ręce ekspertów przy jednoczesnej optymalizacji kosztów.
Po co Twojej organizacji outsourcing?
W zależności od profilu przedsiębiorstwa, cele wdrażania outcourcingu mogą być różne. Najczęściej są to:
-
Redukcja kosztów – firmy outsourcingowe są wyspecjalizowane w danej branży, a to przekłada się na sprawniejsze i wydajniejsze działanie. To skutkuje obniżeniem jednostkowych kosztów działalności dla przedsiębiorstwa zlecającego.
- Poprawa jakości – wyspecjalizowane firmy zajmują się określonymi obszarami działalności. To owocuje wysoko wykwalifikowaną kadrą pracowniczą, znajomością branży i określonych procesów. Firmy dysponują kosztownymi narzędziami, takimi jak licencje czy oprogramowania. Wszystkie te elementy gwarantują wysoki poziom usług. W sytuacji wdrożenia ich samodzielnie przez przedsiębiorstwo, byłoby to bardzo kosztowne.
- Usprawnienie funkcjonowania przedsiębiorstwa – za sprawą outsourcingu, przedsiębiorstwo może skupić się na realizowaniu najważniejszych zadań, które przynoszą faktyczne zyski. Dzięki temu możliwe jest zatrudnienie dodatkowych specjalistów lub wdrożenie nowych rozwiązań. Te zadania może przejąć firma outsourcingowa, która za sprawą szerokiej bazy kandydatów, odpowiednich narzędzi oraz zdolności pracowników wyłoni osoby odpowiednie na dane stanowisko.
*Sortowanie paczek* RADZYMIN, ul. Logistyczna, 05-250 * TYGODNIÓWKI
TWG Polska Sp. z o.o.
- Ciemne
- 30-35 zł / h
Робота для швачки
SGP GROUP
- Dzierżoniów
Magazynier/praca od jutra/II zmiany/obiad za 1 zł
Randstad Polska Sp. z o.o.
- Żórawina
Przedstawiciel handlowy / przedstawicielka handlowa - Kraków (Wieliczka)
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
- Wieliczka
(CD) Працівник виробництва / пакувальник/ Pracownik produkcji/Pakowacz
Human & Hunter Sp. Z O.O.
- Kutno
Rodzaje outsourcingu
W założeniu outsourcing oznacza po prostu przekazanie zadań na zewnątrz. Jednak ze względu na zakres i cel zadań, możemy podzielić go na kilka kategorii.
- Outsourcing naprawczy – ma na celu poprawę sytuacji przedsiębiorstwa, poprzez usprawnienie jej funkcjonowania z wykorzystaniem outsourcingu.
- Outsourcing dostosowawczy – polega na dostosowywaniu firmy do warunków i wymagań otoczenia, by zwiększyć jej wydajność.
- Outsourcing rozwojowy – jego zadaniem jest zapewnienie warunków do przyszłego rozwoju przedsiębiorstwa.
- Outsourcing pełny – polega na powierzeniu usługobiorcy kompleksowej obsługi danego zadania.
- Outsourcing selektywny – polega na wyborze określonych obszarów danego zadania i zleceniu wyłącznie ich firmie zewnętrznej.
Zalety outsourcingu
Outsourcing oferuje wiele zalet, które mogą być atrakcyjne dla przedsiębiorstw. Wśród licznych zalet tego rozwiązania, należy wymienić:
- możliwość skoncentrowania się na swoich kluczowych kompetencjach. Przekazując mniej istotne funkcje specjalistom z zewnątrz, zyskujesz czas na obsługę obszarów naprawdę wymagających Twojej uwagi. Dzięki temu firma zwiększy efektywność i jakość oferowanych usług;
- oszczędność kosztów. Firmy zewnętrzne mogą oferować potrzebne usługi w niższej cenie dzięki specjalizacji i skalowalności;
- elastyczność i szybkość dostosowania się do zmieniających się potrzeb rynku bez konieczności inwestowania w nowe zasoby czy szkolenie własnej kadry;
- dostęp do nowych technologii i ekspertów w danej dziedzinie, którzy mogą wnieść innowacyjność i nową jakość do działania przedsiębiorstwa.
Co ciekawe, według ekspertów wydatki na outsourcing w samym IT przekroczyły 1,2 biliona dolarów. To pokazuje, że firmy widzą i wykorzystują potencjał tego rozwiązania.
Źródło obrazka: www.findstack.pl
Czy outsourcing ma wady?
Przy zleceniu pewnych zadań na zewnątrz należy liczyć się z utratą kontroli nad jakością wykonywanych usług. W niektórych przypadkach firmy zewnętrzne mogą nie rozumieć pełnej misji i wartości firmy zlecającej, co może prowadzić do niezgodności z oczekiwaniami i kulturą przedsiębiorstwa.
Istnieje ryzyko naruszenia bezpieczeństwa danych oraz tajemnicy przedsiębiorstwa, zwłaszcza gdy outsourcowane są kluczowe działania biznesowe – warto to uwzględnić i przygotować odpowiednie zapisy w umowie.
Wreszcie, komunikacja i zarządzanie zespołem zewnętrznym bywa bardziej skomplikowane i czasochłonne, co może prowadzić do opóźnień i nieporozumień.
Podsumowanie – dla kogo jest outsourcing?
Outsourcing jest narzędziem, które może być wykorzystywane przez różnorodne typy organizacji, niezależnie od ich wielkości czy branży. Dla małych i średnich przedsiębiorstw outsourcing może oznaczać dostęp do umiejętności i technologii, które inaczej byłyby dla nich nieosiągalne, a także możliwość skoncentrowania się na kluczowych aspektach działalności. Duże korporacje często korzystają z outsourcingu, aby zwiększyć efektywność i zredukować koszty, zwłaszcza w dziedzinach, które nie są dla nich kluczowe.
Outsourcing jest również odpowiedni dla organizacji non-profit, które mogą w ten sposób lepiej wykorzystać swoje ograniczone zasoby. Nawet rządy i instytucje publiczne coraz częściej sięgają po outsourcing, aby poprawić jakość usług publicznych i odpowiedzieć na rosnące oczekiwania społeczeństwa.
Podsumowując, outsourcing może być odpowiedni dla praktycznie każdego typu organizacji, która chce zwiększyć swoją elastyczność, efektywność i zdolność do konkurowania na rynku.
