Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy
-
Katowice, śląskie
Inny
Umowa o pracę
Pełny etat
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznego
Twój zakres obowiązków
- profesjonalna, kompleksowa obsługa Klienta niemieckojęzycznego (telefoniczna, korespondencyjna, mailowa),
- obsługa Infolinii w języku niemieckim (wymagany poziom komunikatywny biznesowy, minimum B2),
- rozpatrywanie spraw Klientów, reklamacji, przygotowywanie odpowiedzi na pisma,
- praca z dokumentami w języku niemieckim (weryfikacja dokumentów, tworzenie aneksów umów, archiwizacja, inne) oraz w systemach informatycznych,
- obsługa zgłoszeń Klientów przy współpracy z innymi działami firmy,
- dbanie o pozytywny i profesjonalny wizerunek firmy,
- współtworzenie najlepszych doświadczeń w zakresie obsługi Klienta w branży OZE.
Nasze wymagania
- umiejętność profesjonalnej i uprzejmej obsługi Klienta przy zachowaniu najwyższych standardów jakości,
- praktyczna znajomość języka niemieckiego biznesowego minimum na poziomie B2 poparta doświadczeniem,
- komunikatywność, rzetelność i zaangażowanie w wypełnianiu obowiązków,
- łatwość nawiązywania kontaktów z Klientami i siecią sprzedaży, gotowość do wielu rozmów telefonicznych w czasie pracy,
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta,
- samodzielność i sumienność w wykonywaniu zadań,
- biegła obsługa komputera, znajomość MS Office,
- cierpliwość, pozytywne nastawienie i wysoka kultura osobista.
To oferujemy
- umowę o pracę lub kontrakt B2B,
- niezbędne narzędzia pracy,
- udział w szkoleniach produktowych i branżowych,
- aktywne uczestnictwo w inicjatywach i projektach,
- pracę w niespotykanej na rynku atmosferze,
- szeroki pakiet benefitów pracowniczych.
Aplikuj
-
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez ARAGO ELECTROMOBILITY Sp. z o.o. 87-300 Brodnica Podgórna 82A, NIP: 9562326208 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa
(za 14 dni temu)
Praca alert - powiadomienia
Inny, Katowice
Praca w sąsiednich miejscowościach
-
Praca Siemianowice Śląskie
-
Praca Chorzów
-
Praca Czeladź
-
Praca Świętochłowice
-
Praca Sosnowiec
-
Praca Mysłowice
-
Praca Ruda Śląska
-
Praca Będzin
-
Praca Wojkowice
-
Praca Bytom
-
Praca Mikołów
-
Praca Bobrowniki
-
Praca Dąbrowa Górnicza
-
Praca Rogoźnik
-
Praca Piekary Śląskie
-
Praca Tychy
-
Praca Strzyżowice
-
Praca Psary
-
Praca Dobieszowice
-
Praca Sarnów