Ofert: 42127 Subskrybuje: 72520

Aplikuj.pl › Dolnośląskie › Wrocław › Specjalista ds. obsługi klienta

STARSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

UWAGA!
Ogłoszenie straciło swoją ważność dnia: 2020-12-15

Zakres obowiązków:

1. Monitorowanie procesu sprzedaży od wyceny do wystawienia faktury i zapewnienie, że wszystkie potrzeby klienta są zrealizowane.
2. Monitorowanie procesu dostawy i rozwiązywanie występujących problemów.
3. Utrzymanie Product Control and Contract, zgodnie z wytycznymi.
4. Rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych i rozwiązywanie powstałych problemów.
5. Odpowiadanie na zapytania klientów, dostarczanie kompleksowych informacji o produkcie w celu utrzymania obsługi klienta na najwyższym poziomie.
6. Przestrzeganie zasad polityki firmy.
7. Uczestnictwo w projektach związanych z obsługą klienta.
Praca w godz.: 8-16.

Wymagania:

Zawody:

Pracownik centrum elektronicznej obsługi klienta (wymagany staż - lata: 0, miesiące: 6)

Wykształcenia:

wyższe (w tym licencjat), brak

Języki:

angielski, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

Inne wymagania:

1) wykształcenie: wyższe,
2 staż pracy: min. 6 miesięcy w obsłudze klienta/sprzedaży,
3) umiejętność-specjalność:
Doświadczenie w pracy z klientem
Komunikatywność, zorientowanie na potrzeby klienta
Znajomość zagadnień sprzedażowych
Umiejętność obsługi SAP oraz Oracle
Bardzo dobra znajomość programu MS Office (w szczególności Excel oraz PowerPoint)
Dbałość o szczegóły
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne (nawiązywanie długotrwałych relacji z klientem) oraz bardzo dobra organizacja pracy
Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
4) inne:
biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie ze względu na międzynarodowy charakter pracy,
znajomość języka rosyjskiego lub ukraińskiego - będzie dodatkowych atutem

Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy:

NIE

Oferujemy:

Wynagrodzenie brutto:

od 4 600 PLN

Opis wynagrodzenia:

nie mniej niż 4600 zł

System wynagradzania:

Czasowy ze stawką miesięczną

Informacje:

Miejsce pracy:

MARII CURIE-SKŁODOWSKIEJ 12, 50-381 Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie

Wymiar etatu:

Zmianowość:

jedna zmiana

Zapewnienie wyżywienia:

NIE

Zapewnienie zakwaterowania:

NIE

Zatrudnienie od zaraz:

NIE

Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski:

NIE

Przeznaczone dla osób niepełnosprawnych (finansowanie z PFRON):

NIE

Dane kontaktowe:

PPG GLOBAL BUSINESS SERVICES SP. Z O.O.
Marii Curie-Skłodowskiej 12, 50-381 Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie

Sposób aplikowania:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:

Sposób kontaktu / przekazania dokum.:

Preferowane formy kontaktu: e-mail

Zawód:

Specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy:

Wrocław

Forma zatrudnienia:

umowa o pracę

Wynagrodzenie:

od 4600 zł UoP brutto/mies.

Oferta dodana w dniu:

24-11-2020

Oferta wygasła w dniu:

15-12-2020

Tak, chcę otrzymywać oferty pracy na e-maila!

Akceptuję regulamin i politykę prywatności
(klauzula informacyjna)

Lista podobnych ofert pracy

Pracownik Obsługi Klienta - szansa dla młodych!

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: praca stała

SunSolar

3000-6500 zł
B2B netto/mies.

Wrocław
18-01-2021

3000-6500 zł
B2B netto/mies.