RECEPCJONISTA

przyjmowanie i rejestrowanie zamówień na zakwaterowanie, wyżywienie oraz usługi towarzyszące dla klientów indywidualnych i grupowych, z wykorzystaniem m.in. komputerowego systemu recepcyjnego;
prezentowanie gościom usług dodatkowych świadczonych przez hotel;
przydzielanie pokoi i załatwianie wszelkich formalności związanych z zakwaterowaniem gości (wystawianie karty pobytu, ustalanie formy płatności) oraz bieżące wprowadzanie odpowiednich danych do komputera;
współpraca ze służbą pięter w celu uzgodnienia wolnych pokoi przygotowanych do wynajęcia, prowadzenie grafiku obłożenia pokoi;
wydawanie i przyjmowanie kluczy;
przyjmowanie i przekazywanie gościom korespondencji;
przyjmowanie, przechowywanie w sejfie hotelowym i wydawanie depozytów gości;
obsługiwanie urządzeń telekomunikacyjnych zainstalowanych w recepcji: