Twoje wsparcie w rekrutacji

STARSZY MANAGER DS. KLIENTA

Zakres obowiązków:

Rola będzie polegała na nadzorowaniu zarządzania i relacji klientów EPAM w ramach jednostek biznesowych systemów EPAM. Starszy Opiekun Klienta będzie odpowiedzialny za całościową realizację projektu, satysfakcję klienta i zarządzanie oczekiwaniami, przy jednoczesnym zapewnieniu, że praca odbywa się zgodnie ze strategią, w ramach założonego harmonogramu i budżetu.
Obowiązki:
- Koordynacja przygotowania propozycji dla klientów i szczegółowych specyfikacji zakresu prac,
- Uczestniczenie w rozwoju nowych przedsięwzięć,
- Skuteczna realizacja projektów dla klientów,
- Organizacja odpowiedniej ekspozycji zadań na rzecz klientów z sektora mediów i rozrywki,
- Zarządzanie oczekiwaniami klientów i relacjami z klientami,
- Zapewnienie, że projekty są realizowane zgodnie z procesem i metodologią EPAM,
- Rozwiązywanie problemów klientów podczas realizacji zadania,
- Zapewnianie, że podczas realizacji zadań klient wywiązuje się z tego, co jest jego obowiązkiem,
- Rozpoznawanie i zarządzanie ryzykiem związanym z zadaniami oraz wczesne sygnalizowanie głównych problemów,
- Uczestnictwo w ogólnym zarządzaniu projektem, szacowaniu potrzebnego czasu i planowaniu zasobów,
- Nadzorowanie prognozowanych przychodów i zasobów związanych z zadaniem,
- Nadzór nad arkuszami czasu pracy i informacjami rozliczeniowymi związanymi z zadaniem,
- Nadzór nad przygotowaniem tygodniowych/miesięcznych raportów z realizacji zadania,
- Nadzorowanie szacunków dotyczących ram czasowych, jakości i ilości zasobów niezbędnych do pomyślnej realizacji projektów; opracowanie planu projektu uwzględniającego wszystkie zmienne projektowe,
- Ustanawianie kryteriów dotyczących możliwości realizacji, wydajności, konserwacji, projektowania i kosztów,
- Pomoc w analizie procesów klienta poprzez analizę potrzeb i rekomendowanie nowych modeli biznesowych, przepływów pracy lub innowacyjnych rozwiązań,
- Przyczynianie się do ulepszania zadań i procesów oraz zarządzanie nimi ,
- Przedstawianie propozycji innowacyjnych rozwiązań problemów/procesów biznesowych, które kładą nacisk na wykorzystanie technologii w celu zapewnienia zróżnicowania marketingowego, poprawy wydajności i lepszych doświadczeń użytkowników,
- Okazjonalny mentoring kolegów, w tym zapewnianie, że zespoły projektowezlokalizowane u klienta i zagranicą skutecznie realizują swoje obowiązki ,
- Jeżdżenie do klientów, gdy zajdzie taka potrzeba.

Umowa na czas nieokreślony.
Praca w systemie jednozmianowym.

Wymagania:

Zawody:
Doradca klienta (wymagany staż - lata: 1)
Uprawnienia:
OBSŁUGA KOMPUTERA
Inne wymagania:
Wymagania:
- poziom wykształcenia: preferowane WYŻSZE dowolne
- doświadczenie zawodowe:
* co najmniej 1 rok doświadczenia w pracy na stanowisku związanej z obsługą klienta
* doświadczenie w realizacji projektów oraz wykorzystania narzędzi systemowych niezbędnych do weryfikacji potrzeb biznesowych projektu;
- umiejętności:
* doskonała zdolność do rozwiązywania problemów oraz umiejętności analityczne;
* umiejętność zarządzania projektami
* umiejętność łatwego nawiązywania kontaktów
* doskonała znajomość obsługi komputera
* Bardzo dobre zrozumienie procesu tworzenia technologii cyfrowych/interaktywnych i oprogramowania
* Wymagana jest umiejętność nawiązywania trwałych relacji roboczych z klientami, a także umiejętność efektywnej pracy jako wirtualny członek dynamicznego, rozproszonego geograficznie zespołu oraz dotrzymywania terminów.
* Niezbędne są doskonałe umiejętności w zakresie komunikacji, prezentacji, organizacji i planowania
* Osoba wewnętrznie zmotywowana, potrafiąca realizować wiele zadań równolegle, niezawodna w przestrzeganiu terminów realizacji zadań, szybko myśląca, zdolna do pracy w szybko zmieniającym się środowisku
- uprawnienia:. NIE DOTYCZY
- znajomość języków obcych:
-bez znaczenia
Przeznaczone wyłącznie dla osób zarejestrowanych w urzędzie pracy:
TAK

Firma oferuje:

Wynagrodzenie brutto:
od 18 200 PLN
Opis wynagrodzenia:
nie mniej niż 18 200 zł.
System wynagradzania:
Czasowy ze stawką miesięczną

Informacje:

Miejsce pracy:
Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie
Wymiar etatu:
1
Zmianowość:
jedna zmiana
Zapewnienie wyżywienia:
NIE
Zapewnienie zakwaterowania:
NIE
Zatrudnienie od zaraz:
NIE
Pracodawca pokrywa koszt przejazdu do Polski:
NIE
Przeznaczone dla osób niepełnosprawnych (finansowanie z PFRON):
NIE
Sposób aplikowania:
za pośrednictwem urzędu
Wymagane dokumenty:
-
Zawód:
Doradca
Miejsce pracy:
Wrocław
Forma zatrudnienia:
umowa o pracę
Wynagrodzenie:
od 18200 zł UoP brutto/m-c
Oferta dodana w dniu:
2019-08-13
Oferta wygasa w dniu:
2019-09-03
Liczba odsłon ogłoszenia:
64
Tak, chcę otrzymywać oferty pracy na e-maila!

(klauzula informacyjna)

Lista podobnych ofert pracy

PROMOWANE
LUKE

Doradca klienta

Zawód: doradca Rodzaj: umowa o pracę
LUKE
LUKE

POLECANA
Bielsko-Biała
2019-08-23 POLECANA
PROMOWANE
iFinea

Doradca Klienta

Zawód: doradca Rodzaj: umowa zlecenia
iFinea
iFinea

POLECANA
Katowice
2019-08-23 POLECANA
Provident Polska S.A.

Doradca Klienta Sanoczek i okolice praca dodatkowa

Zawód: doradca Rodzaj: praca dodatkowa
Provident Polska S.A.
Provident Polska S.A.
1200-2500 zł
UoP brutto/m-c

POLECANA
Sanok
2019-08-23 POLECANA
1200-2500 zł
UoP brutto/m-c
Provident Polska S.A.

Doradca Klienta Dydnia, Jabłonka, Brzozów praca dodatkowa

Zawód: doradca Rodzaj: praca dodatkowa
Provident Polska S.A.
Provident Polska S.A.
1200-2000 zł
UoP brutto/m-c

POLECANA
Brzozów
2019-08-23 POLECANA
1200-2000 zł
UoP brutto/m-c
Ubezpieczenia Rankomat Sp. z o.o. Sp.k.

Doradca Klienta

Zawód: doradca Rodzaj: umowa o pracę
Ubezpieczenia Rankomat Sp. z o.o. Sp.k.
Ubezpieczenia Rankomat Sp. z o.o. Sp.k.
od 2500 zł
UoP brutto/m-c

POLECANA
Bielsko-Biała
2019-08-22 POLECANA
od 2500 zł
UoP brutto/m-c
Mateusz Kruczek

Sprzedawca w Centrum Ogrodniczym

Zawód: doradca Rodzaj: praca stała
Mateusz Kruczek
Mateusz Kruczek
Jasienica
2019-08-21
SalesHR

Specjalista ds przeglądania treści online (język niemiecki C1)

Zawód: doradca Rodzaj: umowa o pracę
SalesHR
SalesHR
6000-6100 zł
UoP brutto/m-c

POLECANA
Wrocław
2019-08-19 POLECANA
6000-6100 zł
UoP brutto/m-c
Talent Place

Doradca Klienta Bankowość Zdalna

Zawód: doradca Rodzaj: umowa o pracę
Talent Place
Talent Place
Wrocław
2019-08-14
TECH STEROWNIKI

Doradca techniczny produktów elektronicznych

Zawód: doradca Rodzaj: umowa o pracę
TECH STEROWNIKI
TECH STEROWNIKI

POLECANA
Bulowice
2019-08-01 POLECANA

KONSULTANT DS. OBSŁUGI DARCZYŃCÓW I KLIENTÓW

Zawód: doradca Rodzaj: umowa o pracę
kontakt przez PUP
od 2400 zł
UoP brutto/m-c
Ełk
2019-08-22
od 2400 zł
UoP brutto/m-c

PRACOWNIK BIUROWY DS. UTRZYMANIA KLIENTA

Zawód: doradca Rodzaj: umowa na okres próbny
ARCOP PIECABA RAFAŁ
od 2250 zł
UoP brutto/m-c
Kielce
2019-08-23
od 2250 zł
UoP brutto/m-c

DORADCA ZAWODOWY

Zawód: doradca Rodzaj: umowa na okres próbny
Śląska Wojewódzka Komenda Ochotniczych Hufców Pracy
od 2250 zł
UoP brutto/m-c
Zabrze
2019-08-23
od 2250 zł
UoP brutto/m-c

DORADCA ZAWODOWY

Zawód: doradca Rodzaj: inna
Caritas Archidiecezji Gdańskiej
Słupsk
2019-08-23

DORADCA ZAWODOWY

Zawód: doradca Rodzaj: inna
Caritas Archidiecezji Gdańskiej
Kartuzy
2019-08-23

DORADCA KLIENTA

Zawód: doradca Rodzaj: inna
kontakt przez PUP
od 1033 zł
UoP brutto/m-c
Grodków
2019-08-23
od 1033 zł
UoP brutto/m-c