Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 22.11.2025

Specjalista ds. wsparcia konsumentów w sprawach z zakresu usług komunikacji elektronicznej oraz usłu

Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawie
  • Kraków, małopolskie

Urzędnik

Umowa o pracę

Podobne oferty pracy

Zakres obowiązków

  • Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie
  • Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy
  • Budynek jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami
  • Praca w klimatyzowanym pokoju
  • Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu
  • Permanentna obsługa klientów zewnętrznych
  • Bierze udział w przyjmowaniu i rozpatrywaniu wniosków o interwencje oraz obsługuje interesantów w sprawach z zakresu usług komunikacji elektronicznej
  • Bierze udział w przyjmowaniu i rozpatrywaniu wniosków o interwencje oraz obsługuje interesantów w sprawach z zakresu usług pocztowych
  • Bierze udział w postępowaniach kontrolnych i pokontrolnych oraz postanowień z zakresu rynku usług pocztowych
  • Bierze udział w prowadzeniu postępowań administracyjnych z zakresu komunikacji elektronicznej oraz poczty w związku ze stwierdzonymi naruszeniami przepisów i postanowień

Wymagania

  • wykształcenie: wyższe
  • doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego
  • Prawo jazdy kat. B
  • Znajomość przepisów ustaw: Prawo komunikacji elektronicznej wraz z aktami wykonawczymi w zakresie rozpatrywania wniosków o interwencje dotyczących usług komunikacji elektronicznej, uchylona ustawa Prawo telekomunikacyjne wraz z aktami wykonawczymi w zakresie ochrony użytkowników końcowych usług telekomunikacyjnych, obowiązującymi w okresie przejściowym zgodnie z art. 104 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Przepisy wprowadzające ustawę Prawo komunikacji elektronicznej, Prawo pocztowe wraz z aktami wykonawczymi, Kodeks postępowania administracyjnego, Prawo przedsiębiorców
  • Wiedza z zakresu: systemów telekomunikacyjnych, funkcjonowania rynku komunikacji elektronicznej i pocztowego
  • Posiadanie kompetencji wykorzystanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, rzetelność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, myślenie analityczne, orientacja na klienta / interesanta
  • W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
  • doświadczenia zawodowego

Oferujemy

  • Ruchomy czas pracy (możliwość rozpoczynania pracy pomiędzy godziną 7:00, a 9:00)
  • Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastka”), nagrody jubileuszowe, dodatek za wysługę lat (od 5% do 20%
    wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy)
  • Bogaty pakiet szkoleń, dofinansowanie nauki języka i studiów
  • Pakiet socjalny m.in.: dofinansowanie wypoczynku i kart Multisport, pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach
  • Możliwość wykupienia pakietu medycznego w preferencyjnej cenie (prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin) i grupowego ubezpieczenia na życie

Podobne oferty pracy

Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 22.11.2025

Polecani pracodawcy

MGsolutions MGJJ Sp. z o. o. Sp. k.
MGsolutions MGJJ sp....
Kraków
5 ofert pracy
Fiberlink
Fiberlink
Kraków
1 oferta pracy
TTEC Europe
TTEC Europe
Kraków / praca zdalna
1 oferta pracy
uPacjenta.pl House-Med S.A
uPacjenta.pl House-M...
Kraków
 
4E CAPITAL sp. z o.o.
4E CAPITAL sp. z o.o...
Kraków
 

Praca w sąsiednich miejscowościach