Referent w Referacie Wsparcia Obsługi Tranzytu i Przemieszczania Wyrobów Akcyzowych w Izbie Administ

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

• praca w siedzibie Urzędu na stanowisku administracyjno-biurowym z przewagą wysiłku umysłowego, związana z permanentną obsługą klientów zewnętrznych,
• praca związana z krajowymi lub zagranicznymi wyjazdami służbowymi,
• praca przeważnie siedząca, przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego wymiaru czasu pracy,
• narzędzia pracy - sprzęt biurowy (np. komputer, drukarka, niszczarka, itp.),
  

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy

• stanowisko pracy oświetlone światłem naturalnym i sztucznym,
• stanowisko pracy zlokalizowane w budynku dwupiętrowym, czterokondygnacyjnym,
• budynek posiada bariery architektoniczne (brak podjazdów dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich, brak windy, brak pomieszczeń higieniczno-sanitarnych przystosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnością).

• Zapewnia obsługę i świadczy wsparcie dla użytkowników wewnętrznych (pracownicy KAS) oraz zewnętrznych (podmioty gospodarcze) w kraju i zagranicą w zakresie systemów, obsługujących usługę e-Tranzyt oraz EMCS PL2
• Prowadzi konsultacje telefoniczne w ramach Krajowej Informacji Skarbowej poprzez aplikację eMCeK (Multikanałowe Centrum Komunikacji)
• Rozwiązuje problemy zgłaszane do I i II linii wsparcia Help Desk poprzez portal CSD (Centralny Serwis Desk)
• Obsługuje przydzieloną korespondencje
• Współpracuje z Referatem Wsparcia Systemów Informatycznych w celu rozwiązywania problemów merytorycznych zgłaszanych przez użytkowników systemów
• Współpracuje z właścicielami obsługiwanych systemów oraz wykonawcą
• Współpracuje z zagranicznymi administracjami w celu prawidłowej obsługi procedury tranzytu oraz przemieszczeń wyrobów akcyzowych
• Po zdobyciu niezbędnego doświadczenia i wiedzy z zakresu tranzytu towarów oraz przemieszczania wyrobów akcyzowych będzie mieć możliwość brania udziału w pracach projektowych dotyczących: przygotowywania dokumentacji projektowej oraz wdrożeniowej i powykonawczej; opiniowanie dostarczanej dokumentacji; przygotowanie scenariuszy testowych; testowania produktów; tworzenia materiałów szkoleniowych oraz prowadzenia szkoleń dla użytkowników wewnętrznych KAS

• wykształcenie: średnie
• doświadczenie zawodowe/staż pracy doświadczenia zawodowego
• Znajomość języka angielskiego w stopniu dobrym
• Podstawowa wiedza z zakresu regulacji prawnych dotyczących procedur tranzytu i przemieszczania towarów akcyzowych
• Grzeczność i uprzejmość,
• Otwarty stosunek do klienta oraz umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły,
• Umiejętność pracy w zespole, współpracy z innymi pracownikami, dzielenia się wiedzą oraz informacjami,
• Umiejętność argumentowania, asertywność oraz umiejętność przekonywania,
• umiejętność organizacji pracy,
• umiejętność poszukiwania i analizy informacji,
• sumienność, dokładność, rzetelność, terminowość,
• Obsługa MS Office: Word oraz Excel,
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
• wykształcenie: wyższe preferowane wyższe prawnicze, administracyjne lub ekonomiczne.
• doświadczenia zawodowego pracy w administracji lub pracy biurowej
• Umiejętność obsługi aplikacji oraz systemów informatycznych Ministerstwa Finansów.

• Ruchomy czas pracy
• Indywidualny rozkład czasu pracy
• Częściowe wykonywanie pracy poza siedzibą urzędu (praca zdalna, „home office”)
• Możliwość wyjścia w celu załatwienia ważnej sprawy
• Możliwość skrócenia dnia pracy dla zapewnienia opieki nad dzieckiem lub osobą zależną

• Stabilne zatrudnienie,
• Dodatek za wysługę lat (powyżej 5 lat) od 5 do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy,
• Dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. trzynastka),
• Wypłaty z funduszu nagród – uzależnione od wyników pracy,
• Nagrody jubileuszowe,
• Pakiet socjalny (dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego dzieci, dofinansowanie zajęć sportowo-rekreacyjnych, dopłata do biletów na imprezy kulturalne, niskooprocentowane pożyczki),
• Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych do pracy przy komputerze,
• Możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej