Twoje wsparcie w rekrutacji

Specjalista ds. jakości / obsługa klienta

Famed Żywiec Sp. z o.o  to czołowy, europejski producent wysokiej jakości sprzętu medycznego. W naszej ponad 70-letniej historii dostarczyliśmy do placówek medycznych tysiące egzemplarzy najwyższej jakości stołów operacyjnych, łóżek szpitalnych, foteli zabiegowych i innego sprzętu. Z wyrobów Famedu korzystają lekarze w Polsce i w ponad 97 krajach świata, na najbardziej wymagających rynkach i w najtrudniejszych warunkach. Firma bazuje na zróżnicowaniu talentów i osobowości członków zespołu. Wspólnie rozwijamy jedną z najbardziej kluczowych gałęzi przemysłu.


W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. jakości / obsługa klienta

Zakres obowiązków:

  • bezpośredni kontakt z klientem zagranicznym (w języku angielskim)
  • obsługa reklamacji klienta (rejestracja zgłoszenia, analiza problemu, wsparcie klienta)
  • obsługa sprzedaży części zamiennych
  • przewodniczenie analizom problemów reklamacyjnych
  • współtworzenie dokumentacji do wyrobów: instrukcji serwisowych, instrukcji obsługi, itp.
  • opracowywanie raportów i zestawień związanych z przebiegiem jakości
  • monitorowanie zadowolenia klienta zagranicznego (analiza trendów reklamacyjnych, ankiety itp.)
  • przeprowadzanie audytów wewnętrznych

Wymagania:

  • wykształcenie wyższe (lub studia w trakcie) – mile widziane techniczne;
  • biegła znajomość języka angielskiego;
  • podstawowa znajomość zagadnień jakościowych (w tym: 8D, 5xWhy, Ishikawa, Pareto);
  • oodstawowa znajomość rysunku technicznego;
  • prawo jazdy Kat. B;
  • zdolności organizacyjne;
  • umiejętność pracy w zespole, komunikatywność
  • obsługa komputera (pakiet Office)

Firma oferuje:

  • wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia;
  • pracę w dużej firmie z tradycjami, o zasięgu międzynarodowym;
  • możliwość zdobycia doświadczenia poprzez realny wpływ na udoskonalanie systemu zarządzania jakością;
  • przyjazną atmosferę w pracy wśród profesjonalistów w swojej branży z wieloletnim doświadczeniem;
  • pakiet świadczeń dodatkowych (m.in., prywatną opiekę zdrowotną, kartę MultiSport, ubezpieczenie grupowe, paczki świąteczne)

Uwagi dotyczące aplikowania:

Osoby zainteresowane ofertą proszone są o wysłanie aplikacji za pomocą przycisku APLIKUJ.
Prosimy o załączanie CV.

Klauzula informacyjna:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Famed Żywiec Sp. z o.o. z siedzibą w Żywcu przy ulicy Fabrycznej 1, 34-300 Żywiec zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych  i w sprawie swobodnego przepływu

 

 

takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej nr L 119/1 z 4.5.2016; dalej: RODO) dla celów niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu”.

Zgoda na przetwarzanie danych:

Kandydatów, którzy zgadzają się na przechowywanie swoich aplikacji przez Famed Żywiec Sp. z o.o.  w celu przyszłych procesów rekrutacyjnych przez okres 1 roku, prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Famed Żywiec Sp. z o.o. z siedzibą w Żywcu przy ulicy Fabrycznej 1, 34-300 Żywiec zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów  przyszłych rekrutacji przez okres 1 roku„

Aplikacje bez wymienionej klauzuli nie będą rozpatrywane.

Zawód:
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy:
Żywiec
Forma zatrudnienia:
umowa o pracę
Oferta dodana w dniu:
2019-06-04
Oferta wygasa w dniu:
2019-07-04
Liczba odsłon ogłoszenia:
925
Tak, chcę otrzymywać oferty pracy na e-maila!

(klauzula informacyjna)

Lista podobnych ofert pracy

PROMOWANE
Alior Bank S. A.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta TMUB

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Alior Bank S. A.
Alior Bank S. A.

POLECANA
Kraków
2019-06-14 POLECANA
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA

Pracownik Biura Podróży

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA
Agencja Zatrudnienia HR SIGMA
Bielsko-Biała
2019-06-25
Alior Bank S. A.

Młodszy Specjalista ds. Utrzymania Klienta – Zespół Retencji

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Alior Bank S. A.
Alior Bank S. A.
Kraków
2019-06-25
Alior Bank S. A.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem ukraińskim/angielskim

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Alior Bank S. A.
Alior Bank S. A.

POLECANA
Rzeszów
2019-06-25 POLECANA
Alior Bank S. A.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem ukraińskim/angielskim

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Alior Bank S. A.
Alior Bank S. A.
Kraków
2019-06-25

Pracownik Sekretariatu Szkoły

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa zlecenia
SUKCES EDUKACJA
Radom
2019-06-25
Visma Software

Customer Success Agent (Dutch Speaker)

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Visma Software
Visma Software

POLECANA
Kraków
2019-06-25 POLECANA
Plus / Cyfrowy Polsat

Doradca Klienta

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Plus / Cyfrowy Polsat
Plus / Cyfrowy Polsat
3000-6000 zł
brutto/m-c
?
Żywiec
2019-06-25
3000-6000 zł
brutto/m-c
?
Done Deliveries Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem francuskim

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Done Deliveries Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Done Deliveries Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Andrychów
2019-06-25
Grupa PGD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.

Asystent ds. Opieki nad Klientami ASO

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: praca stała
Grupa PGD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Grupa PGD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k.
Kraków
2019-06-24
Hanipol F.H. Arkadiusz Hanik

Opiekun Klienta - Dział Exportu

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Hanipol F.H. Arkadiusz Hanik
Hanipol F.H. Arkadiusz Hanik
4000-6000 zł
brutto/m-c
?
Sosnowiec
2019-06-24
4000-6000 zł
brutto/m-c
?
Teroplan S.A.

Specjalista ds. kontaktu z klientami

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa zlecenia
Teroplan S.A.
Teroplan S.A.

POLECANA
Kraków
2019-05-28 POLECANA
SONNIGER Polska Sp. z o.o. Sp k

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży / Doradca Klienta

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: praca stała
SONNIGER Polska Sp. z o.o. Sp k
SONNIGER Polska Sp. z o.o. Sp k

POLECANA
Bielsko-Biała
2019-06-24 POLECANA
Datafeedwatch

Scandinavian Customer Support Hero (Krakow)

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
Datafeedwatch
Datafeedwatch
3000-6000 zł
brutto/m-c
?

POLECANA
Kraków
2019-06-14 POLECANA
3000-6000 zł
brutto/m-c
?
Datafeedwatch

French Customer Support Hero (Krakow)

Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
Datafeedwatch
Datafeedwatch
3000-6000 zł
brutto/m-c
?
Kraków
2019-06-14
3000-6000 zł
brutto/m-c
?