Fitness Club 24 Sp. z o.o.

Kierownik Działu Serwisu

  • Bielsko-Biała, śląskie

Kierownik

Umowa o pracę

Pełny etat

Kierownik

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Kierownik Działu Serwisu

Jesteśmy liderem na rynku dystrybucji regenerowanych i nowych urządzeń fitness wszelkich marek Europejskich oraz Amerykańskich. Obecnie współpracuje z nami ok. 50 pracowników oraz wiele firm powiązanych. Główna siedziba znajduje się w Bielsku-Białej przy ul. Komorowickiej.

Firma Fitness Club 24 Sp. z o.o. zajmująca się wyposażeniem siłowni w sprzęt nowy i używany, w związku z dynamicznym rozwojem poszukuje pracownika na stanowisko:

Kierownik Działu Serwisu

Zakres obowiązków


  • Obsługa zgłoszeń serwisowych: przyjmowanie, rejestracja oraz monitorowanie realizacji zleceń.
  • Wsparcie techniczne dla klientów: doradztwo w rozwiązywaniu problemów i sugerowanie optymalnych rozwiązań.
  • Tworzenie ofert serwisowych: przygotowywanie umów i ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb klientów.
  • Koordynacja zespołu serwisowego: zarządzanie harmonogramem, organizacja wyjazdów i interwencji technicznych.
  • Analiza działań serwisowych: sporządzanie raportów oraz wniosków w celu ciągłego podnoszenia jakości obsługi oraz funkcjonowania.
  • Zarządzanie dokumentacją: tworzenie, aktualizacja i wdrażanie procedur, instrukcji oraz standardów obsługi.
  • Budowanie relacji z klientami: zapewnienie profesjonalnej obsługi oraz długofalowego wsparcia technicznego.
  • Planowanie części zamiennych: zarządzanie zapasami i organizacja magazynu części zamiennych.
  • Biegła i stała współpraca z innymi pracownikami i działami firmy celem zapewnienia optymalnego funkcjonowania działu serwisu.

Wymagania

  • Doświadczenie zawodowe: minimum 3 lata pracy związanej z obsługą klienta w zakresie serwisu maszyn/urządzeń.
  • Znajomość zagadnień technicznych: automatyka i sterowanie, elektryka, elektronika, budowa maszyn i urządzeń,
  • Komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmów doradczych i budowania długofalowych relacji z klientami.
  • Umiejętność organizacji: planowanie i zarządzanie pracą zespołu serwisowego.
  • Znajomość języka angielskiego: komunikatywna w mowie i piśmie (niezbędna do prowadzenia szkoleń i tworzenia dokumentacji).
  • Tworzenie dokumentacji: doświadczenie w przygotowywaniu raportów, procedur oraz ofert handlowych.
  • Znajomość narzędzi biurowych: obsługa pakietu MS Office (szczególnie Excel i Word);
  • Prawo jazdy: czynne prawo jazdy kategorii B.

Mile widziane

Znajomość języka niemieckiego

Oferujemy

  • Rynkowe wynagrodzenie
  • Możliwość rozwoju i awansu w rozwijającej się strukturze firmy
  • Bezpłatny wygodny parking pod samą firmą.
  • Program rekomendacji pracowników. W przypadku zatrudnienia pracownika, którego polecisz, otrzymasz nagrodę: dodatkową premię pieniężną lub dodatkowe dni wolne
  • Pyszna bezpłatna kawa
  • Administratorem danych osobowych jest:
    Fitness Club 24  Sp. z o.o. , ul. Komorowicka 110, 43-300 Bielsko-Biała, 
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora na stronie https://www.fitnessclub24.pl/rodo/.
  • Prosimy o zamieszczenie klauzuli:
    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Fitness Club 24 Sp. z o.o. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.).
Dodana
Wygasa (za 20 dni)

Chcesz dowiedzieć się więcej o firmie?

Zobacz profil pracodawcy

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy