Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 12.09.2024
APILO Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego

APILO Sp. z o.o.
  • Bielsko-Biała, śląskie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca stacjonarna

Młodszy Specjalista ds. wsparcia technicznego

Apilo to prężnie rozwijająca się firma z 20-letnim doświadczeniem w nowych technologiach. Jesteśmy zgranym zespołem specjalizującym się w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań dla e-Commerce. W trakcie wieloletniej działalności firmy udało nam się z sukcesem stworzyć i wdrożyć liczne autorskie rozwiązania, które stały się odpowiedzią na wysokie wymagania nowoczesnych sprzedawców (b2b, b2c). 


Aktualnie w związku z dynamicznie rosnącą popularnością  – nowoczesnego systemu do zarządzania sprzedażą internetową Apilo - szukamy kreatywnych ludzi, którzy wzbogacą nasz zespół swoją wiedzą, doświadczeniem i pomysłami.


Apilo Sp. z.o.o. to część Grupy Shoper S.A. - lidera rozwiązań e-commerce w Polsce.


Jeśli chcesz współtworzyć z nami platformę Apilo.com i wiesz, że będzie sprawiać Ci to niesamowitą satysfakcję to nie czekaj, bo my czekamy właśnie na Ciebie!


Kochasz klimat środowiska IT? Ta oferta pracy jest dla Ciebie!


Szukamy Specjalisty / Specjalistki ds. obsługi klienta do działu Customer Success.




Jak będzie przebiegać rekrutacja?


  • Przeanalizujemy zebrane CV
  • Zorganizujemy spotkanie - rozmowa kwalifikacyjna (on-line lub w biurze, jak wolisz)
  • Jeśli rekrutacja zakończy się pozytywnie (czego Ci życzymy!) to podpiszemy z Tobą umowę

Zakres obowiązków

  • Obsługa chat, mail i połączeń telefonicznych
  • Udzielanie wsparcia klientom w zakresie konfiguracji systemu Apilo i problemów technicznych
  • Rozpoznawanie potrzeb Klientów
  • Testowanie nowych funkcji oprogramowania
  • Współpraca z resztą zespołu i udział w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania.

Technologie i narzędzia. Z czego korzystamy?

  • Zarządzanie projektami – Asana, Google Workspace
  • Komunikacja – Slack, Google Meet

Wymagania

  • Minimum roczne doświadczenie w pracy z Klientem
  • Umiejętność rozwiązywania problemów i myślenia analitycznego
  • Sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji
  • Umiejętność analizy oraz interpretacji potrzeb klienta
  • Biegłość w obsłudze programów komputerowych
  • Umiejętność skutecznej komunikacji
  • Operatywność, dobra organizacja
  • Znajomości pakietów biurowych (Microsoft Office, Dokumenty Google)
  • Język angielski B1

Mile widziane:

  • Znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon
  • Podstawowa znajomość systemów ERP np. Subiekt
  • Doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP
  • Zainteresowanie nowymi technologiami

Oferujemy

  • Umowę o pracę na pełny etat
  • Pakiet medyczny LuxMed
  • Dodatkowe ubezpieczenie w Allianz
  • Współpraca z liderem branży sklepów ecommerce Shoper
  • Dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii
  • Możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych
  • Realny wpływ na rozwój oprogramowania
  • Uczestnictwo w pasjonujących warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Amazon, Allegro)
  • Integracja z firmą oraz całą Grupą Shoper S.A. w ramach większych wydarzeń ogólnofirmowych ☕
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Dodatki świąteczne
  • Dodatkowe ubezpieczenie
  • Elastyczny czas pracy
  • Nowoczesne biuro
  • Parking dla pracowników
  • Przyjazna atmosfera
  • Spotkania integracyjne
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Szkolenia, kursy, konferencje
  • Świeża kawa z ekspresu
Dowiedz się więcej o pracodawcy

  • Administratorem danych osobowych jest:
    APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, NIP: 9372715154
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez: APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Pawia 9, 31-154 Kraków, NIP: 9372715154 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.

Visa

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę.
Data wygaśnięcia oferty: 12.09.2024
Powrót do listy ofert

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach