Coral Travel Poland

Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem

  • Katowice, śląskie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Praca stacjonarna

Rekrutacja zdalna

Praca od zaraz

Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

Zakres obowiązków

  • Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów (drogą telefoniczną oraz e-mailową),
  • Kontakt z Klientami, działami firmy oraz podmiotami zewnętrznymi w celu rozwiązania problemu,
  • Procesowanie reklamacji pomiędzy Działami Firmy a podmiotami zewnętrznymi,
  • Koordynacja przepływu informacji pomiędzy oddziałami Grupy.

Wymagania

  • Doświadczenie na podobnym stanowisko – minimum 2 lata, mile widziane doświadczenie w branży turystycznej,
  • Znajomość języka polskiego na poziomie biegłym w mowie i piśmie,
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie swobodnej komunikacji,
  • Komunikatywność, umiejętność rozwiązywania problemów,
  • Bardzo dobra obsługa pakietu MS Office
  • Gotowość do pracy zmianowej, 6 dni w tygodniu

Mile widziana znajomość drugiego języka obcego: hiszpański, grecki, rosyjski

Oferujemy

  • Umowę o pracę
  • Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich
  • Prywatna opieka medyczna
  • Dobrowolne ubezpieczenie Warta
  • Karta lunchowa - 330 zł/msc
  • Platforma MyBenefit lub karta Multisport
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych
  • Welcome pack :)
  • Administratorem danych osobowych jest Coral Travel Group 02-676 Warszawa Postępu 17b, NIP: 5252140453. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Coral Travel Group 02-676 Warszawa Postępu 17b, NIP: 5252140453 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 9 dni)
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy