Twoje wsparcie w rekrutacji
Znajdź wymarzoną
ofertę pracy i APLIKUJ
OGŁOSZEŃ: 33211        SUBSKRYBUJE: 7812

Młodszy Inspektor ds. Reklamacji i Rozliczeń

UWAGA!
Ogłoszenie straciło swoją ważność dnia: 2019-04-21

Jesteśmy jednym z czołowych producentów piwa w Polsce posiadającym najszersze portfolio 13 styli piwnych, 12 marek i ponad 40 produktów. Marką flagową firmy jest Żywiec – jedno z najpopularniejszych polskich piw eksportowych, sprzedawane za granicą w ponad 30 krajach. Do najsilniejszych marek spółki należą też: Heineken, Warka i Tatra. Ważną część oferty Grupy Żywiec stanowią piwa regionalne: Królewskie (Polska centralna), Leżajsk (południowo-wschodnia) i Specjal (północna), Brackie. 

Nasze piwo warzone jest w pięciu browarach, tj. w Warce, Elblągu, Leżajsku oraz Arcyksiążęcym Browarze w Żywcu i Browarze Zamkowym Cieszyn. Jesteśmy powiązani z Grupą HEINEKEN. Grupa Żywiec jest jedyną spółką spośród producentów piwa w Polsce, notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie, gdzie zadebiutowała w 1991 roku.

Zakres obowiązków:

  • Zapewnienie kompleksowej oraz wysokiej jakości obsługi klienta w celu realizacji strategii Firmy
  • Realizacja wyznaczonych zadań związanych z obsługą zgłoszeń reklamacyjnych klienta z uwzględnieniem standardów firmy, rejestrowanie i procesowanie reklamacji/zgłoszeń w określonym czasie, wpływ na optymalizację ilości zgłoszeń reklamacyjnych, raportowanie statusu działań i analiza przyczyn reklamacji
  • Ścisła współpraca z działami wewnętrznymi
  • Jakość i terminowość wystawienia dokumentów przy rozliczeniu reklamacji
  • Komunikacja zapewniająca Klientowi informacje dot statusu oraz wyniku reklamacji, dbałość o klienta i wizerunek firmy
  • Poszukiwanie usprawnień w organizacji pracy zespołu i procesów reklamacyjnych

Wymagania:

  • Minimum rok doświadczenia zawodowego w obszarze Obsługi Klienta lub sprzedaży
  • Minimum średnie wykształcenie
  • Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • Umiejętność radzenia sobie z napływem dużej ilości informacji
  • Łatwość w nawiązywaniu relacji i umiejętność współpracy z wieloma Klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi na różnym szczeblu organizacji
  • Bardzo dobra organizacja pracy i systematyczność
  • Znajomość SAP - mile widziana
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 będzie dodatkowym atutem

Firma oferuje:

  • Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej organizacji posiadającej bogatą ofertę narzędzi rozwojowych
  • Pracę w zespole ludzi pełnych pasji i zaangażowania
  • Pracę w dynamicznym środowisku, w jednej z największych firm FMCG w Polsce, o silnej i ugruntowanej pozycji rynkowej
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze
  • Pakiet świadczeń pozapłacowych takich jak: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, fundusz emerytalny, dofinansowanie do wakacji oraz upominki mikołajkowe dla dzieci pracowników
  • Świąteczny deputat piwny (2 razy w roku)
Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail? Tak, chcę!
Klauzula informacyjna ›

LISTA PODOBNYCH OFERT PRACY

PROMOWANE
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: praca stała
Klient portalu
3000-6000 zł
brutto/m-c
?

POLECANA
Bielsko-Biała
2019-04-23 POLECANA
3000-6000 zł
brutto/m-c
?
PROMOWANE
Tivron
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
Tivron
Tivron
Cieszyn
2019-04-23
LONTEX
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
LONTEX
LONTEX

POLECANA
Czechowice-Dziedzice
2019-04-23 POLECANA
cmdline.pl s. c.
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
cmdline.pl s. c.
cmdline.pl s. c.
2800-3100 zł
brutto/m-c
?
Bielsko-Biała
2019-04-23
2800-3100 zł
brutto/m-c
?
ADREAMS
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
ADREAMS
ADREAMS
Szczytno
2019-04-18
Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail? Tak, chcę!
Tak, chcę otrzymywać oferty pracy na e-maila:
Klauzula informacyjna ›
ADREAMS
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
ADREAMS
ADREAMS
Police
2019-04-18
ADREAMS
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
ADREAMS
ADREAMS
Kluczbork
2019-04-18
ADREAMS
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
ADREAMS
ADREAMS
Starogard Gdański
2019-04-18
ADREAMS
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
ADREAMS
ADREAMS
Sztum
2019-04-18
SMART-HR
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
SMART-HR
SMART-HR
Zakopane
2019-04-17
Manpower Group Sp z o.o.
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
Manpower Group Sp z o.o.
Manpower Group Sp z o.o.
Bielsko-Biała
2019-04-17
WACC services s.r.o.
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
WACC services s.r.o.
WACC services s.r.o.
Zagranica
2019-04-15
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
WORK SERVICE S.A.
od 3500 zł
brutto/m-c
?
Białystok
2019-04-19
od 3500 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
kontakt przez PUP
od 6833 zł
brutto/m-c
?
Wrocław
2019-04-23
od 6833 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa na okres próbny
BARDUSCH-POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
od 3000 zł
brutto/m-c
?
Gliwice
2019-04-19
od 3000 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa na okres próbny
kontakt przez PUP
od 2250 zł
brutto/m-c
?
Nowy Targ
2019-04-18
od 2250 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
kontakt przez PUP
od 1017 zł
brutto/m-c
?
Oleśnica
2019-04-18
od 1017 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o dzieło
LEAD INVESTMENTS SP. Z O.O.
od 2600 zł
brutto/m-c
?
Poznań
2019-04-16
od 2600 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa na okres próbny
RHENUS LOGISTICS SPÓŁKA AKCYJNA
od 3200 zł
brutto/m-c
?
Gliwice
2019-04-12
od 3200 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
STEFCZYK FINANSE - TOWARZYSTWO ZARZĄDZAJĄCE SKOK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMA
od 2500 zł
brutto/m-c
?
Lubaczów
2019-03-12
od 2500 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa na okres próbny
Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo - Kredytowa im. Eugeniusza Kwiatkowskiego
od 2250 zł
brutto/m-c
?
Nowy Targ
2019-04-12
od 2250 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
kontakt przez PUP
od 4700 zł
brutto/m-c
?
Kraków
2019-04-15
od 4700 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
kontakt przez PUP
od 2900 zł
brutto/m-c
?
Łódź
2019-04-15
od 2900 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa na okres próbny
ZAKŁAD USŁUGOWY "PAWLUK" KRZYSZTOF PAWLUK
od 3635 zł
brutto/m-c
?
Zielona Góra
2019-04-13
od 3635 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa na okres próbny
EURO-CAR SP. Z O.O.
od 2250 zł
brutto/m-c
?
Zamość
2019-04-15
od 2250 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
CODERS HOUSE Sp. z o.o.
od 2400 zł
brutto/m-c
?
Wrocław
2019-02-14
od 2400 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
kontakt przez PUP
od 1017 zł
brutto/m-c
?
Miłakowo
2019-04-12
od 1017 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
BUSINETT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
od 3000 zł
brutto/m-c
?
Warszawa
2019-04-11
od 3000 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: inna
kontakt przez PUP
od 1017 zł
brutto/m-c
?
Pilica
2019-04-10
od 1017 zł
brutto/m-c
?
Zawód: specjalista ds. obsługi klienta Rodzaj: umowa o pracę
AMCORE sp. z o.o.
od 3500 zł
brutto/m-c
?
Łódź
2019-04-08
od 3500 zł
brutto/m-c
?
Newsletter - praca na e-mail
Klauzula informacyjna ›
ZMIEŃ USTAWIENIA / WYPISZ SIĘ