Polecana
SalesHR

Specjalista Zdalny wsparcia klienta z językiem niemieckim

SalesHR
  • Kraków, małopolskie

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca zdalna

Dodana
Wygasa (za 2 dni)
Specjalista Zdalny wsparcia klienta z językiem niemieckim

Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.


Naszym klientem jest międzynarodowa korporacja posiadająca biura na całym świecie, będąca na liście 2000 największych światowych firm.


Specjalista Zdalny wsparcia klienta z językiem niemieckim

100proc zdalnie

Zakres obowiązków

  • obsługa przychodzących zapytań o pomoc oraz wsparcie ze strony użytkowników (głównie przez takie kanały jak e-mail/poczta/czat/telefon)
  • wprowadzanie danych do systemu oraz proponowanie rozwiązania problemu - najczęstsze problemy są związane z brakiem hasła, rozwiązaniem błędu w danym programie (podstawowe i proste czynności)
  • w przypadku trudniejszego problemu skierowanie użytkownika do II linii wsparcia
  • posługiwanie się określonym skryptem w którym opisane są najczęściej występujące zapytania od użytkowników : szkoleniowy proces który trwa 2 tygodnie (płatny) wszystkiego uczy od podstaw
  • praca w standardowych godzinach od poniedziałku do piątku 9-17, raz na kilka tygodni przydzielenie na zmianę nocną (również praca z domu)

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego : poziom C1 oraz angielskiego : poziom B2
  • umiejętności komputerowe na poziomie normalnego użytkownika
  • chęć do pracy, nauki, duża doza empatii
  • pro-kliencka postawa, umiejętność pracy w zespole
  • gotowość do 2 tygodniowego, płatnego przez pracodawcę szkolenia wstępnego w Krakowie, potem praca zdalna

Oferujemy

  • wynagrodzenie podstawowe w zależności od doświadczenia - 6900-7500 PLN brutto
  • pracę w całości zdalną z dowolnego miejsca w Polsce
  • pakiet wprowadzających, pełnopłatnych przez pracodawcę szkoleń które umożliwiają wejście w to stanowisko i nauczenie się wszystkiego od podstaw, dodatkowe wsparcie zespołu oraz lidera
  • pakiet benefitów korporacyjnych : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, plan emerytalny, świadczenia socjalne i wiele więcej
  • jasną ścieżkę awansu i możliwości zarabiania coraz większych pieniędzy
  • szybki proces rekrutacyjny (kilka dni) wraz z przygotowaniem do rozmowy
  • Administratorem danych osobowych jest:
    Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Aplikuj

Praca alert - powiadomienia

Specjalista ds. obsługi klienta, Kraków

Te oferty mogą Cię również zainteresować
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy
Dodana

Przedstawiciel handlowy AGRO (hodowla trzody)

SalesHR

  • Poznań
  • 8 000-8 000 zł / mc
Dodana
Dodana

Przedstawiciel handlowy AGRO (hodowla trzody)

SalesHR

  • Warszawa
  • 8 000-8 000 zł / mc
Dodana
Dodana

Przedstawiciel handlowy AGRO (hodowla trzody)

SalesHR

  • Łódź
  • 8 000-8 000 zł / mc
Dodana

Asystent Prezesa Zarządu (z j.angielskim)

SalesHR

  • Warszawa
  • 8 000-10 000 zł / mc
Dodana
Dodana
Dodana
Dodana

Przedstawiciel Handlowy HoReCa

SalesHR

  • Gdańsk
  • 5 500-7 000 zł / mc
Dodana
Dodana
Dodana

Brand Manager (FMCG)

SalesHR

  • Warszawa
Dodana

Przedstawiciel Handlowy HoReCa

SalesHR

  • Wrocław
  • 5 500-7 000 zł / mc
Dodana
Dodana
Dodana

Przedstawiciel Handlowy HoReCa

SalesHR

  • Poznań
  • 5 500-7 000 zł / mc
Dodana

Przedstawiciel Handlowy HoReCa

SalesHR

  • Kraków
  • 5 500-7 000 zł / mc
Dodana
Dodana

Spedytor Morski

SalesHR

  • Gdańsk
Dodana

Przedstawiciel Handlowy HoReCa

SalesHR

  • Warszawa
  • 5 500-7 000 zł / mc
Dodana

Podobne oferty pracy

Praca w sąsiednich miejscowościach

Dbamy o Twoją prywatność

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli pliki tekstowe, które za zgodą Użytkownika są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, co może wiązać się również z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika. Pliki cookies przetwarzane przez Aplikuj.pl Paweł Strykowski, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem: ul. Legionów 26/28, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471567654, REGON: 070776507, w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, jak również na potrzeby analizy zachowań Użytkownika w Serwisie, personalizacji prezentowanych Użytkownikowi treści oraz reklam, zapewnienia działania funkcji mediów społecznościowych oraz do zarządzania Serwisem. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, jak również dostęp do panelu zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w plikach cookies jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych wyrażona poprzez akceptację wykorzystania plików cookies (art. 6 (1)(a) RODO).

Zgoda udzielona poprzez wybór opcji "Wyrażam zgodę" oznacza akceptację wszystkich wykorzystywanych w Serwisie plików cookies. Zgoda Użytkownika może być w każdym momencie zmieniona poprzez kliknięcie w link umieszczony w Polityce Prywatności.

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo do żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Użytkownikowi praw, można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Dostosowuję swój wybór

Dokonaj szczegółowego wyboru poniższych ustawień, aby zapisać indywidualne ustawienia prywatności. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Pliki cookies niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną Zawsze aktywne
Narzędzia statystyczne i marketingowe Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Facebook Piksel (remarketing)
Narzędzie analityczne HotJar Statystyka