Visa

Oferta wygasła i nie można na nią aplikować.
Data wygaśnięcia 22.04.2023
PI MANAGEMENT SP. Z O.O

GUEST RELATION & QUALITY MANAGER

PI MANAGEMENT SP. Z O.O
Opublikowana
Wygasła (1 miesiąc)

Obsługa hotelowa

Umowa o pracę

Pełny etat

Menedżer

Praca od zaraz

Portfel Inwestycyjny Apartamenty&Hotele

Dla 300 – pokojowego hotelu AC by Marriott, zlokalizowanego przy krakowskich Błoniach, poszukujemy osoby na stanowisko: GUEST RELATION & QUALITY MANAGER

Cenimy osoby lubiące kontakt z ludźmi, nastawione na nowe wyzwania i potrafiące szukać rozwiązań w przypadku pojawienia się problemów.

Na stanowisku Guest Relation & Quality Managerbędziesz odpowiedzialny/a za zapewnianie profesjonalnej wyjątkowej obsługi oferowanej naszym Gościom. Praca na tym stanowisku to ekscytująca przygoda, ciekawe wyzwania i możliwość poznania luksusowego serwisu.


Zakres obowiązków


  • administracyjna obsługa procesów zarządzania jakością, zgodnie z standardami sieci Marriott
  • reprezentowanie hotelu w relacjach z gośćmi indywidualnymi i partnerami biznesowymi
  • aktywna rola w powitaniu i nadzorowaniu pobytu gości VIP
  • wdrażanie standardów jakości w dziale F&B i nadzór nad ich realizacją
  • uczestnictwo w audytach jakości, oceniających zgodność poziomu świadczonych usług ze standardami operacyjnymi marki
  • ścisła współpraca, z działami operacyjnymi, w zakresie wprowadzania nowych projektów
  • odpowiadanie na opinie o hotelu
  • wspieranie organizacji i koordynacji imprez

Wymagania


  • minimum 2-letnie doświadczenie w pracy w hotelach sieciowych
  • umiejętność budowania wyjątkowych relacji, komunikatywność i wysoka kultura osobista
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • umiejętność zarządzania czasem i umiejętności organizacyjne
  • umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
  • terminowość, sumienność i umiejętność skupienia się na detalach

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę
  • dodatkowe świadczenia (prywatną opiekę medyczną, karta Multisport, imprezy integracyjne)
  • komfortowe warunki pracy
  • wsparcie w rozwoju poprzez system szkoleń wstępnych, językowych i zawodowych
  • dynamiczne, inspirujące środowisko pracy
  • kulturę organizacyjną zorientowaną na ludzi
  • szansę rozwoju zawodowego w spółkach Portfela Inwestycyjnego
  • Wszelkie dane osobowe przekazane nam przez Państwa w wiadomości email (przykładowo: adres email, imię i nazwisko) będą przez nas przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”) oraz ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Administratorem przetwarzanych danych osobowych jest PI MANAGEMENT, z siedzibą w Krakowie, przy ul. Piastowska 44D, 30-070 Kraków, NIP 6793174441 Przetwarzanie przez nas danych osobowych odbywa się zgodnie z prawem, w sposób rzetelny i przejrzysty. Dane osobowe przetwarzamy na podstawie udzielonej nam przez Państwa dobrowolnej zgody (w szczególności poprzez skierowanie do nas wiadomości mailowej), oraz na podstawie prawnie usprawiedliwionego interesu firmy PI MANAGEMENT jako Administratora danych. Przetwarzamy Państwa dane osobowe celem zapewnienia Państwu jak najwyższej jakości świadczonych przez nas usług, w tym w szczególności związanych z rezerwacją miejsc w naszych obiektach lub sprawnej realizacji wiążącej nas z Państwem umowy.  W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące uprawnienia: prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, prawo żądania ich usunięcia, jak i również prawo do żądania ograniczenia ich przetwarzania, prawo do wycofania zgody, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. GIODO. Jednocześnie, prosimy Państwa o nie przesyłanie nam danych wrażliwych rozumieniu art. 9 ust. 1 RODO.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w związku ze wskazaną w ogłoszeń rekrutacją oraz w rekrutacjach przyszłych zgodnie z ustawą z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
Miejsce pracy
  • Kraków
Aplikuj szybko

Praca alert - powiadomienia

Obsługa hotelowa, Kraków

Te oferty mogą Cię również zainteresować
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy

Pokojowa 3/4 etatu w hotelu w centrum!

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana

Kierownik zmiany w dziale służby piętr

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana

Specjalista ds. marketingu i PR

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana
Dodana

Specjalista ds. rezerwacji - praca biurowa!

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana
Dodana
Dodana

Pracownik techniczny w hotelu!

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana
Dodana

Pokojówka od zaraz! 4**** hotel w centrum!

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana
Dodana

Kelner / Kelnerka a`la carte

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana
Dodana

Specjalista ds. administracji poszukiwany!

PI MANAGEMENT SP. Z O.O

  • Kraków
Dodana

Praca w sąsiednich miejscowościach

Dbamy o Twoją prywatność

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli pliki tekstowe, które za zgodą Użytkownika są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, co może wiązać się również z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika. Pliki cookies przetwarzane przez Aplikuj.pl Paweł Strykowski, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem: ul. Legionów 26/28, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471567654, REGON: 070776507, w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, jak również na potrzeby analizy zachowań Użytkownika w Serwisie, personalizacji prezentowanych Użytkownikowi treści oraz reklam, zapewnienia działania funkcji mediów społecznościowych oraz do zarządzania Serwisem. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, jak również dostęp do panelu zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w plikach cookies jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych wyrażona poprzez akceptację wykorzystania plików cookies (art. 6 (1)(a) RODO).

Zgoda udzielona poprzez wybór opcji "Wyrażam zgodę" oznacza akceptację wszystkich wykorzystywanych w Serwisie plików cookies. Zgoda Użytkownika może być w każdym momencie zmieniona poprzez kliknięcie w link umieszczony w Polityce Prywatności.

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo do żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Użytkownikowi praw, można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Dostosowuję swój wybór

Dokonaj szczegółowego wyboru poniższych ustawień, aby zapisać indywidualne ustawienia prywatności. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Pliki cookies niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną Zawsze aktywne
Narzędzia statystyczne i marketingowe Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Facebook Piksel (remarketing)
Narzędzie analityczne HotJar Statystyka