Visa
Specjalista ds. Service Desk z angielskim i niemieckim
Specjalista ds. obsługi klienta
Umowa o pracę
Pełny etat
Specjalista (mid/regular)
Praca zdalna
Rekrutacja zdalna
Praca od zaraz
Bez doświadczenia
SMART-HR - Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów. Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Dla naszego Klienta – międzynarodowej firmy zajmującej się dostarczaniem nowoczesnych rozwiązań technicznych dla przemysłu,
w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Service Desk z angielskim i niemieckim
Miejsce pracy: home office, cała Polska
Zakres obowiązków
oba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
-
Przetwarzanie zgłoszeń problemów technicznych jako I linia wsparcia: obsługa telefoniczna klienta,
-
Przyjmowanie zgłoszeń, diagnoza i próba samodzielnego ich rozwiązania lub ewentualne przekazanie nierozwiązanego problemu do innych działów,
-
Zapewnienie jakości i ciągłości komunikacji,
-
Raportowanie i analiza już istniejących raportów,
-
Sugerowanie usprawnień i optymalizacji procesów.
Wymagania
Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:
-
Znajomości języka angielskiego i niemieckiego (min. B2),
-
Znajomości budowy sprzętu komputerowego,
-
Znajomości MS Windows 8/8.1/10. oraz pakiet MS Office 2013/2016/2019,
-
Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych i interpersonalnych,
-
Postawy pro zespołowej.
Mile widziane:
-
Wykształcenie techniczne informatyczne,
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku.
Oferujemy
Pracodawca oferuje:
-
Pracę zdalną,
-
Pracę w nowoczesnych, międzynarodowym środowisku,
-
Stabilność zatrudnienia,
-
Atrakcyjne wynagrodzenie,
-
Szkolenia wstępne przygotowujące do pracy,
-
Niezbędne narzędzia pracy,
-
Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, system kafeteryjny, zniżki pracownicze,
-
Przyjazną atmosferę pracy,
-
Gwarancję work-life balance, indywidualne podejście do każdego pracownika,
-
System nagród motywujący do rozwoju, dodatkowe wsparcie w zakresie rozwoju w postaci szkoleń, kursów, konferencji,
-
Dostęp do najnowszych technologii i narzędzi.
-
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez SMART-HR z siedzibą w Katowicach, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. 2018 r. poz. 1000). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych potencjalnym pracodawcom oraz innym podmiotom związanym z procesami rekrutacyjnymi. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."
Posiadamy wpis do Rejestru Agencji Zatrudnienia nr 9901.
-
Gdańsk
-
Praca zdalna
Praca alert - powiadomienia
Specjalista ds. obsługi klienta, Gdańsk
-
Dodana
-
Dodana
-
DodanaPolecana
-
Dodana
Pozostałe oferty pracodawcy
Podobne oferty pracy
Przenieśliśmy Cię na zewnętrzny formularz aplikowania
-
Dodana