Młodszy Specjalista/Specjalistka ds. procesów - Gliwice

Zakres czynności:

• współudział w modelowaniu i optymalizacji procesów sprzedażowych i obsługowych,
• współudział w tworzeniu optymalnych rozwiązań w tworzeniu dokumentacji dla klienta, dla sprawniejszej, przejrzystej i szybszej jego obsługi,
• przygotowywanie dokumentacji dla działów bezpośredniej obsługi klienta,
• współudział w prowadzeniu analiz oraz realizacja zadań mających na celu podnoszenie efektywności procesów sprzedażowych i obsługowych w stacjonarnych punktach klienta,
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w zakresie optymalizacji i uzgadniania procesów.

• wykształcenie średnie, mile widziane wyższe,
• bardzo dobre umiejętności analityczne oraz umiejętności diagnozowania i rozwiązywania problemów,
• Inicjowanie usprawnień, identyfikowanie obszarów do doskonalenia wewnątrz organizacji,
• samodzielność w działaniu oraz umiejętność pracy w zespole,
• wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz umiejętność pracy pod presją czasu oraz pracy z dużą ilością różnorodnych informacji,
• dokładność i systematyczność,
• dobra znajomość MS Office (głównie Excel, PowerPoint, Outlook),
• mile widziane czynne prawo jazdy kat. B.

• ciekawą, pełną nowych wyzwań pracę w dużej korporacyjnej firmie,
• szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne oraz dostęp bieżący do platformy e-learningowej,
• wynagrodzenie zasadnicze adekwatne do posiadanych umięjętności, premia kwartalna, inne świadczenia,
• możliwość podwyższenia kwalifikacji zawodowych oraz poszerzenie lub zdobycie doświadczenia w zakresie tworzenia optymalnych rozwiązań w obsłudze klienta,
• możliwość pracy w czasie nominalnym lub równoważnym.

Wszystkim kandydatom zapewniamy pełną dyskrecję.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji (CV) w języku polskim.