Hays Poland Sp. z o.o.

Customer Service Specialist

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Rekrutacja zdalna

Praca od zaraz

Customer Service Specialist

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Jesteśmy największą na świecie firmą doradztwa personalnego zajmującą się rekrutacją specjalistyczną. W Polsce zajmujemy się rekrutacją ekspertów od 2002 r. i cały czas powiększamy swój udział w rynku. To dobry powód, żeby nas lepiej poznać.

Your new company

We are looking for Customer Service Specialist with languages for a permanent position. We offer an interesting and independent job in an energetic and international environment in a Shared Services Centre in Gdańsk.

Your responsibilities

Your new role

  • Handle and follow-up customer enquiry to delivery (fulfilment), invoicing and rebate handling including all related tasks, transactions and documentation
  • Keep all customer records and documents orderly and digitally archived ensuring easy access and traceability
  • Maintain and continuously update customer master data, customer profiles and other customer information
  • Monitor and keep the age, level and rotation of stocks of assigned customers/accounts within agreed limits
  • Be aware of the credit limits and payment behaviour of assigned customers/accounts together with sales and credit management in relation to the order to delivery processes
  • Monitor information of complaints, trials, delays, payments, rebates etc. plus other relevant matters that may have an effect on the business and relationship with assigned customers/accounts
  • Work according to the function and team targets, policies and procedures
  • Handing customer queries: Provide customer service on an agreed level to a group of assigned customers/accounts and to develop and maintain a good relationship with them; it includes customers/accounts back-ups within the team

Our requirements

What you'll need to succeed

  • Customer Service experience in a multicultural environment
  • Fluency (written and spoken) in English
  • Fluency in German, Hungarian, Italian, Dutch or Czech
  • Customer-centric attitude and customer experience mindset
  • Excellent interpersonal skills to enable effective communication
  • Service and solution minded with problem solving skills

We offer

What you'll get in return

  • an interesting and motivating job in a well-known international company
  • challenging tasks and good personal development opportunities
  • locally competitive salary
  • attractive benefit package including comprehensive medical care and individual life insurance
  • great team spirit and good office location
  • Administratorem danych osobowych jest HAYS Poland Sp. z o.o. 00-008 Warszawa Marszałkowska 126/134, NIP: 5252269193. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez HAYS Poland Sp. z o.o. 00-008 Warszawa Marszałkowska 126/134, NIP: 5252269193 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Miejsce pracy
  • Warszawa
Opublikowana
Wygasa (za 4 dni)

Praca alert - powiadomienia

Specjalista ds. obsługi klienta, Warszawa

Włącz obserwowanie, a my powiadomimy Cię mailowo o nowych ofertach
Zobacz podobne oferty pracy

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy

Dbamy o Twoją prywatność

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli pliki tekstowe, które za zgodą Użytkownika są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, co może wiązać się również z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika. Pliki cookies przetwarzane przez Aplikuj.pl Paweł Strykowski, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem: ul. Legionów 26/28, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471567654, REGON: 070776507, w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, jak również na potrzeby analizy zachowań Użytkownika w Serwisie, personalizacji prezentowanych Użytkownikowi treści oraz reklam, zapewnienia działania funkcji mediów społecznościowych oraz do zarządzania Serwisem. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, jak również dostęp do panelu zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w plikach cookies jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych wyrażona poprzez akceptację wykorzystania plików cookies (art. 6 (1)(a) RODO).

Zgoda udzielona poprzez wybór opcji "Wyrażam zgodę" oznacza akceptację wszystkich wykorzystywanych w Serwisie plików cookies. Zgoda Użytkownika może być w każdym momencie zmieniona poprzez kliknięcie w link umieszczony w Polityce Prywatności.

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo do żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Użytkownikowi praw, można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Dostosowuję swój wybór

Dokonaj szczegółowego wyboru poniższych ustawień, aby zapisać indywidualne ustawienia prywatności. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Pliki cookies niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną Zawsze aktywne
Narzędzia statystyczne i marketingowe Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Facebook Piksel (remarketing)
Narzędzie analityczne HotJar Statystyka