NORDFLAM

Specjalista ds. reklamacji

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Specjalista ds. reklamacji

NORDFLAM Sp. z o. o. Sp. k. producent wkładów i pieców kominkowych. Wkłady i piece kominkowe marki NORDflam to szeroka gama wysokiej jakości urządzeń grzewczych, charakteryzujących się nowoczesnym designem, innowacyjnymi rozwiązaniami funkcjonalnymi oraz trwałością, perfekcyjnie uzupełniających domowe wnętrze oraz tworzących ciepłą, miłą atmosferę rodzinnego ogniska. Wszystkie produkty marki NORDflam wykonane są przy użyciu wysokiej jakości materiałów i zastosowaniu nowoczesnych technologii produkcyjnych. Gama produktów NORDflam jest stale poszerzana o nowe modele wkładów i pieców kominkowych, tak aby sprostać wymaganiom wszystkich Klientów oraz aktualnie panującym trendom w branży grzewczej. Marka NORDflam jest sztandarową linią produktów firmy NORDflam, producenta i dystrybutora wkładów, pieców oraz akcesoriów kominkowych na rynku polskim i międzynarodowym.

Zakres obowiązków

- kompleksowa obsługa reklamacji zgłaszanych przez klientów firmy (klienci krajowi i zagraniczni) – m.in. przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń w systemie ERP, analiza zasadności reklamacji, wydawanie dyspozycji odbioru, naprawy, wysyłki, zlecanie korekt, przygotowywanie pisemnych odpowiedzi do klientów itp.,

- bezpośredni kontakt z klientem na całym etapie rozpatrywania zgłoszeń reklamacyjnych,

- planowanie wyjazdów serwisanta oraz nadzór nad jego pracą,

- wykonywanie zestawień i analiz związanych z reklamacjami,

- współpraca z innymi działami w zakresie procedowania i wyjaśniania reklamacji.

Wymagania

- mile widziana wiedza z zakresu prawa dot. reklamacji,

- mile widziana znajomość języka angielskiego,

- dobra znajomość pakietu Microsoft Office,

- komunikatywność,

- bardzo dobra organizacja pracy własnej,

- samodzielność w działaniu,

- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.

Oferujemy

- sprawne, zorganizowane wdrożenie,

- w okresie próbnym merytoryczne wsparcie doświadczonego pracownika,

- stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie,

- pracę, w której możesz wykazać się samodzielnością, inicjatywą,

- umowę o pracę,

- praca od poniedziałku do piątku 8:00 - 16:00,

- prywatna opieka medyczna po okresie próbnym,

- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego na życie.


  • Administratorem danych osobowych jest: NORDFLAM HS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Mikołaja Kopernika 2C, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482334149. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w https://nordflam.pl/polityka-prywatnosci
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez: NORDFLAM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k., ul. Mikołaja Kopernika 2C, 43-400 Cieszyn, NIP: 5482334149 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Miejsce pracy
  • Cieszyn pow. cieszyński, Śląskie
Opublikowana
Wygasa (za 12 dni)

Praca alert - powiadomienia

Specjalista ds. obsługi klienta, Cieszyn

Włącz obserwowanie, a my powiadomimy Cię mailowo o nowych ofertach
Zobacz podobne oferty pracy

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy

Dbamy o Twoją prywatność

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli pliki tekstowe, które za zgodą Użytkownika są przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika, co może wiązać się również z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika. Pliki cookies przetwarzane przez Aplikuj.pl Paweł Strykowski, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod adresem: ul. Legionów 26/28, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 5471567654, REGON: 070776507, w celu umożliwienia korzystania z Serwisu, jak również na potrzeby analizy zachowań Użytkownika w Serwisie, personalizacji prezentowanych Użytkownikowi treści oraz reklam, zapewnienia działania funkcji mediów społecznościowych oraz do zarządzania Serwisem. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, jak również dostęp do panelu zarządzania ustawieniami cookies znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w plikach cookies jest zgoda na przetwarzanie danych osobowych wyrażona poprzez akceptację wykorzystania plików cookies (art. 6 (1)(a) RODO).

Zgoda udzielona poprzez wybór opcji "Wyrażam zgodę" oznacza akceptację wszystkich wykorzystywanych w Serwisie plików cookies. Zgoda Użytkownika może być w każdym momencie zmieniona poprzez kliknięcie w link umieszczony w Polityce Prywatności.

Użytkownikom przysługują następujące prawa: prawo do żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym przysługujących Użytkownikowi praw, można znaleźć w naszej Polityce Prywatności.

Dostosowuję swój wybór

Dokonaj szczegółowego wyboru poniższych ustawień, aby zapisać indywidualne ustawienia prywatności. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Pliki cookies niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną Zawsze aktywne
Narzędzia statystyczne i marketingowe Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Facebook Piksel (remarketing)
Narzędzie analityczne HotJar Statystyka