!function(t,h,e,j,s,n){t.hj=t.hj||function(){(t.hj.q=t.hj.q||[]).push(arguments)},t._hjSettings={hjid:2313813,hjsv:6},s=h.getElementsByTagName("head")[0],(n=h.createElement("script")).async=1,n.src="https://static.hotjar.com/c/hotjar-"+t._hjSettings.hjid+".js?sv="+t._hjSettings.hjsv,s.appendChild(n)}(window,document);

Ekspert wsparcia użytkowników Mac / iOS z j.angielskim - praca zdalna

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Ekspert/lider

Praca zdalna

Ekspert wsparcia użytkowników Mac / iOS z j.angielskim - praca zdalna

Jesteśmy agencją rekrutacyjną która realizuje projekty na kluczowe stanowiska dla naszych klientów.


Naszym klientem jest międzynarodowa firma otwierająca swój dział wsparcia w Warszawie
Szukamy osoby na stanowisko


Ekspert wsparcia użytkowników Mac / iOS z j.angielskim
Warszawa - praca zdalna

Zakres obowiązków

  • wsparcie użytkowników APPLE MAC i iOS
  • obsługa urządzeń wielofunkcyjnych i rozwiązywanie problemów takich jak skanowanie do e-maila, do faksu, etc
  • obsługa krajowych sieci PBX i interfejsów PSTN
  • wsparcie w doborze sprzetu i oprogramowania w działaniach związanych z zakupami
  • rozwiązywanie typowych problemów : instalacja, konfiguracja, rekonfiguracja
  • tworzenie kopii zapasowych, przywracanie ustawień
  • w przypadku potrzeby - przeszkolenie użytkowników z korzystania ze sprzętu/oprogramowania
  • zarządzanie incydentami

Wymagania

  • co najmniej 4-5 lat praktycznego wsparcia użytkowników iOS/Mac
  • znajomość języka angielskiego na poziomie C1
  • umiejętność zamawiania części OEM
  • dobra znajomość systemów microsoft (Windows/Office)
  • bardzo dobre techniczne umiejętności w zakresie naprawy kmputerów, laptopów
  • bardzo dobra znajomość sieci, serwerów Intel, tworzenia kopii zapasowych
  • świetne umiejętności interpersonalne w zakresie wsparcia klienta
  • przywiązanie do szczegółów

Oferujemy

  • bardzo dobre warunki finansowe - na podstawie umowy o pracę
  • możliwość całkowitej pracy zdalnej
  • pakiet benefitów - karta sportowa, ubezpieczenie na życie
  • możliwość rozwoju i kariery w międzynarodowym środowisku
  • standardowe godziny pracy : poniedziałek-piątek od 9 do 17
  • Administratorem danych osobowych jest:
    Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:Priority Sale - Marcin Sojka , ul. Kazimierza Odnowiciela 14 , 31-481 Kraków, NIP: 7342730461zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Miejsce pracy
  • Warszawa
  • Praca zdalna
Opublikowana
Wygasa (za 16 dni)

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy

Na tej stronie korzystamy z plików cookie, aby zadbać o jak najlepsze doświadczenia naszych użytkowników.
Kontynuując po wyświetleniu tej wiadomości, potwierdzasz, że wyrażasz na to zgodę.