!function(t,h,e,j,s,n){t.hj=t.hj||function(){(t.hj.q=t.hj.q||[]).push(arguments)},t._hjSettings={hjid:2313813,hjsv:6},s=h.getElementsByTagName("head")[0],(n=h.createElement("script")).async=1,n.src="https://static.hotjar.com/c/hotjar-"+t._hjSettings.hjid+".js?sv="+t._hjSettings.hjsv,s.appendChild(n)}(window,document);

Specjalista ds. obsługi klienta

Visa

Oferta wygasła i nie można na nią aplikować.
Data wygaśnięcia 05.06.2022

Specjalista ds. obsługi klienta

Umowa o pracę

Pełny etat

Młodszy specjalista (junior)

Specjalista ds. obsługi klienta

APILO (wcześniej WEB-COM Group) to prężnie rozwijająca się firma z 19 letnim doświadczeniem w nowych technologiach. Jesteśmy zgranym zespołem specjalizującym się w tworzeniu nowoczesnych rozwiązań dla eCommerce. W trakcie wieloletniej działalności firmy udało nam się z sukcesem stworzyć i wdrożyć liczne autorskie rozwiązania, które stały się odpowiedzią na wysokie wymagania nowoczesnych sprzedawców (b2b, b2c). Aktualnie w związku z dynamicznie rosnącą popularnością  – nowoczesnego systemu do zarządzania sprzedażą internetową Apilo (daw.ErpBox) - szukamy kreatywnych ludzi, którzy wzbogacą nasz zespół swoją wiedzą, doświadczeniem i pomysłami.


APILO to część jednej z największej Polskiej firmy eCommerce -  SHOPER SA.


Gwarantujemy ciekawą pracę, duże wyzwania, spore ilości kawy i dodatków oraz wysokie wynagrodzenie. Zapewniamy szkolenia, bardzo dobre warunki pracy, nowoczesne stanowiska oraz dostęp do najnowszych technologii.


Zostań częścią naszego zespołu!


Lubisz pracę z klientem i łatwo nawiązujesz relacje? Masz w sobie dużo empatii, a dodatkowo interesują Cię nowe technologie? To Ciebie szukamy!

Zatrudniona osoba odpowiedzialna będzie za współtworzenie zespołu Apilo poprzez zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta.

Zakres obowiązków

  • obsługa chat, mail i połączeń telefonicznych

  • udzielanie wsparcia klientom w zakresie konfiguracji i problemów technicznych

  • diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń

  • rozpoznawanie potrzeb klientów

  • testowanie nowych funkcji oprogramowania
  • współpraca z resztą zespołu i udział w tworzeniu innowacyjnego oprogramowania.


Zapewniamy szkolenia i pomoc w nauce Naszego systemu.

Wymagania

  • doświadczenie w pracy z klientem

  • biegłość w obsłudze programów komputerowych

  • umiejętność skutecznej komunikacji

  • operatywność, dobra organizacja

  • sprawne i szybkie wyszukiwanie informacji

  • umiejętność analizy oraz interpretacji potrzeb klienta

  • umiejętność rozwiązywania problemów i myślenia analitycznego.

Mile widziane:

  • znajomość rynku e-commerce i mechanizmów działania kanałów sprzedaży typu Allegro, eBay, Amazon,

  • podstawowa znajomość systemów ERP np. Subiekt,

  • doświadczenie w projektach wdrożeniowych systemów IT, a w szczególności systemów ERP,

  • zainteresowanie nowymi technologiami,


Oferujemy

  • umowa o pracę na pełny etat

  • elastyczne godziny pracy

  • dobre wynagrodzenie i system premiowania (uzależnione od doświadczenia i zaangażowania)

  • ciekawa praca w kreatywnym zespole

  • komfortowe warunki pracy - dobry sprzęt i dużo kawy:)

  • dostęp do nowoczesnego sprzętu, oprogramowania oraz technologii

  • możliwość ciągłego rozwoju w zakresie umiejętności miękkich i technicznych

  • uczestnictwo w pasjonujących warsztatach, konferencjach i spotkaniach (E-commerce, Shoper, Amazon, Allegro)

  • dodatkowe ubezpieczenie w Allianz

  • inne ciekawe imprezy firmowe.


Praca w nowoczesnym i klimatyzowanym biurze w Kozach - ul. Tęczowa 2b (10 min od obwodnicy Bielska).

Atrakcyjne wynagrodzenie
Dodatki świąteczne
Dodatkowe ubezpieczenie
Elastyczny czas pracy
Nowoczesne biuro
Parking
Przyjazna atmosfera
Spotkania integracyjne
Stabilne warunki zatrudnienia
Szkolenia, kursy, konferencje
Świeża kawa z ekspresu
  • Administratorem danych osobowych jest:
    APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością , 31-154 Kraków, ul .Pawia 9, NIP: 9372715154
    Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.

  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez:APILO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością , 31-154 Kraków, ul .Pawia 9, NIP: 9372715154 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Miejsce pracy
  • Bielsko-Biała
Opublikowana
Wygasła (23 dni)

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy

Na tej stronie korzystamy z plików cookie, aby zadbać o jak najlepsze doświadczenia naszych użytkowników.
Kontynuując po wyświetleniu tej wiadomości, potwierdzasz, że wyrażasz na to zgodę.