Wyjątkowy Doradca Klienta przez czat

Uważasz, że jesteś wyjątkowy/wyjątkowa? W takim razie dołącz do wyjątkowej firmy!

Na początek kilka słów o nas:
-jesteśmy liderem w obsłudze Klienta przez czat na rynku polskim;
-współpracujemy z czołowymi firmami z branży motoryzacyjnej oraz deweloperskiej;
-od początku istnienia firmy działamy wyłącznie w formie zdalnej;

Szukamy osób, które chcą zdobyć wyjątkowe doświadczenie w obsłudze Klienta branżowego oraz są nastawione na sukces i ciężką pracę.

Co wyjątkowego możemy Ci zaproponować?
-pracę zdalną z każdego miejsca w Polsce
-stawkę godzinową zależną od wyników i zaangażowania od 19.70 zł/h brutto do 25 zł/h brutto;
-elastyczny czas pracy;
-możliwość zdobycia doświadczenia z branży dealerskiej oraz deweloperskiej;
-efektywne i pełne wdrożenie, które zapewni Ci łatwy start w pracy (pełnopłatne);
-możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z Klientem;
-wynagrodzenie płatne zawsze na czas;
-pozytywną atmosferę i pełne wsparcie kadry managerskiej oraz innych pracowników;
-płatne przerwy przy umowie zlecenie;
-benefit sportowy;
-firmowe gadżety;
-cykliczne konkursy dla pracowników z nagrodami pieniężnymi;

Nie aplikuj do nas jeżeli:
-nie potrafisz się komunikować po angielsku mimo zdobytych certyfikatów (fajnie,że potrafisz napisać rozprawkę po angielsku, jednak u nas trzeba się komunikować z żywymi ludźmi, niekoniecznie dobrze znającymi angielski);
-nie jesteś cierpliwy (niektórym obsługiwanym przez nas Klientom pewnie kwestie trzeba wyjaśniać nawet kilkukrotnie);
-szybko się zniechęcasz;
-nie jesteś gotowy na ciężką pracę (nie będziesz u nas musiał pracować fizycznie, ale działamy bardzo intensywnie)
-szukasz czegoś na chwilę lub żeby dorobić (szukamy osób, które poczują się częścią zespołu na dłużej niż chwilę oraz będą się chętnie angażować)
-masz drugą pracę, wymagającą od Ciebie dużej dyspozycyjności (praca u nas jest bardzo intensywna, a dodatkowo szukamy osób dostępnych w nietypowym zakresie godzinowym)
-nie jesteś terminowy (dzięki terminowemu działaniu cała firma może sprawnie funkcjonować)
-nie lubisz pracy z ludźmi (u nas zawsze będziesz pracował z ludźmi, niezależnie od stanowiska)
-nie jesteś odporny na stres lub szybko panikujesz w sytuacjach kryzysowych (czasami obsługiwani przez nas Klienci potrafią dać w kość)
-w komunikacji pisemnej często zapominasz o polskich znakach
nie lubisz przyswajania wiedzy w formie w e-learningu (podobno ludzie dzielą się na nieuków i samouków - my zdecydowanie szukamy tych drugich)
-nie umiesz wyszukiwać informacji w sieci (w dzisiejszych czasach ta umiejętność to chyba standard, ale wolimy uprzedzić, że w naszej pracy jest sporo szukania i weryfikowania informacji)
-to ogłoszenie jest dla Ciebie za długie (u nas jest dużo pracy z tekstem)

Co należy do obowiązków naszych Wyjątkowych Doradców Klienta na czacie?
-obsługa tekstowa Klientów przez czat zgodnie ze standardami firmy w języku polskim i angielskim (jednocześnie obsługiwane są 4 rozmowy)
-obsługiwanie wewnątrz firmowych systemów do przetwarzania i wysyłki danych;
-wykonywanie dodatkowych zadań związanych z promocją firmy, oferowanych przez nią usług i narzędzi;
-regularne zapoznawanie się z informacjami dotyczącą obsługiwanych firm oraz bieżące przyswajanie nowych informacji;

Co łączy wszystkie Wyjątkowe Osoby, z którymi współpracujemy?
Wielozadaniowość
Bardzo dobra organizacja pracy własnej
Samodyscyplina
Szybkie i samodzielne myślenie
Komunikatywność
Wysoka kultura osobista
Empatia
Chęć rozwoju
Entuzjazm

Dodatkowym i ważnym dla nas atutem z pewnością będzie:
-praktyczne doświadczenie w pracy w call center lub jednej z obsługiwanych przez nas branż: e-commerce, automotive lub w branży nieruchomości
-doświadczenie w sprzedaży (dłużej niż 6 miesięcy w jednym miejscu)
-status studenta

Jeżeli uważasz, że jesteś Wyjątkową Osobą i spełniasz nasze wymagania to zapraszamy do aplikowania! ;)

Aby zgłosić swoją kandydaturę należy skorzystać z czatu na stronie: - nie przyjmujemy aplikacji w inny sposób niż rozmowa z naszym czat-botem.