Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług

  • Wrocław, dolnośląskie

Doradca

Umowa o pracę

Pełny etat

Specjalista (mid/regular)

Praca stacjonarna

Praca od zaraz

Doradca / Doradczyni ds. serwisu i usług

Zakres obowiązków

  • realizacja świadczenia usług dla klientów w sklepie (usługa montażu, monitoring usług we wszystkich działach);
  • realizacja sprawnego przyjęcia reklamacji oraz spraw spornych;
  • udzielanie informacji klientom zgodnie ze standardami firmy;
  • reagowanie na zgłoszone problemy, sugestie i uwagi;
  • współpraca z innymi serwisami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu zapewnienia prawidłowej obsługi klienta.

Wymagania

  • klient jest dla Ciebie na pierwszym miejscu;
  • lubisz pracę z ludźmi i jesteś osobą komunikatywną;
  • sprawnie obsługujesz komputer;
  • potrafisz pracować w dynamicznym środowisku;
  • mile widziane doświadczenie w punkcie reklamacyjnym.

Oferujemy

  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku);
  • premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować​;
  • udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin;
  • umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem;
    ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze;
  • programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój;
    dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami;
  • platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor) bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat;
  • platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingowa Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne;
  • platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru;
  • smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
    zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń;
    pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność;
    dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku;
  • płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami.
  • Bilety na imprezy kulturalne
  • Dodatkowe ubezpieczenie
  • Dofinansowanie do nauki języka obcego
  • Karta Multisport
  • Miejsce przyjazne osobom niepełnosprawnym
  • Nowoczesne biuro
  • Pakiet socjalny
  • Program poleceń pracowników
  • Prywatna opieka lekarska
  • Przyjazna atmosfera
  • Spotkania integracyjne
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Strefa relaksu
  • System premiowy
  • Szkolenia, kursy, konferencje
  • Szkolenie stanowiskowe
  • Służbowy laptop
  • Służbowy telefon
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych
  • Świeża kawa z ekspresu
Dowiedz się więcej o pracodawcy
  • Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak niż 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
  • Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. 72-034 Warszawa Burakowska 14, NIP: 1130089950 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Dodana
Wygasa (za 20 dni temu)
Powrót do listy ofert

Pozostałe oferty pracodawcy

Podobne oferty pracy